to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TürkNet’in sınırsız 1000 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Oturduğum bölgede kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle zaman zaman kopmalar yaşıyordum; ancak 15.02.2026 gece yarısından itibaren internetim tamamen kesildi. Aynı apartmanda diğer kullanıcıların hizmeti devam ederken yalnızca benim hattımda internet olmaması ve arızanın sürekli sadece benim üzerime yazılması kabul edilebilir bir durum değil.
Hizmet numaram 0002976924, adım soyadım Adem K****’dır. Defalarca arıza kaydı açıldı, teknik servis yönlendirildi; ancak gelen ekipler eve çıkmadan kutuda sorun yok diyerek geri dönüyor, ardından “başka ekip gelecek” deniyor ama kimse gelmiyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda bu kez teknik ekip için randevu saati veriliyor, ertesi gün teknik ekip beni arayıp o saatte gelemeyeceğini söylüyor. Günlerdir bu şekilde oyalandım, net bir çözüm sunulmadı ve İstanbul’un göbeğinde neredeyse bir haftadır internetsiz bırakıldım.
Bugün itibarıyla iptal talebinde bulundum çünkü bu süreçte evdeki Wi‑Fi destekli hiçbir elektronik cihazı kullanamıyorum. Televizyonu bile uydu üzerinden değil, tamamen uygulamalar üzerinden kullandığımız için TV izleyemez hâle geldik ve mobil operatörlerden sürekli ek internet paketi satın almak zorunda kaldık. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu döneme ait ödemeler konusunda hakkaniyetli bir düzenleme yapılmasını, ayrıca arızanın gerçekten araştırılıp benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor. 08.12.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve altyapı kaynaklı bir sorun olduğu yönünde mesaj aldım. Arızanın giderileceği söylendi; ancak arızanın tam olarak ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi veri...
TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 20.12 tarihinden bu yana evimde hiç internet erişimim yok. Altyapıda problem olduğunu söylemelerine rağmen binaya internet aslında verilmiş durumda. Kendi getirdiğim usta, binadaki splitter’ın bozuk olduğunu, kablomu altyapıya bağlayarak sorunu ...
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim, İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Hatboyu Caddesi’indeki adresimde 09.02.2026 tarihi...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık son bir ay içinde 5-6 kere gün boyu internet kesintisi yaşadım ve bugün de yine internetim yok. Evden çalışan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle işimi yapamaz hale geliyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun olduğunda 444 8 87...
TurkNet fiber 1000 Mbps aboneliğimde 26’sı sabah saatlerinde internetim tamamen kesildi, 27’si öğlen saatlerinde ancak geri geldi. Eve gelen görevli sorunu giderdiğini söyledi ancak bina kutusunda hâlâ sorun olduğunu, bu şekilde kesintilerin tekrar yaşanabileceğini belirtti. Buna rağmen kaydınızı aç...
Yorumlar