to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İzmir Bayraklı’da aldığım hizmetle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün...den beri evimde internet yok ve bir gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde sorunla ilgilenen kimse olmadı. Arıza başladıktan sonra TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak buna
3 Haziran sabah saatlerinden bu yana TurkNet fiber internet aboneliğim tamamen kesik durumda. Daha önce de bakım ve onar...ım gerekçesiyle sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşadığımız, bazen bir ayın yaklaşık bir haftasında parça parça internet hizmeti alamadığımız için bu durumu ilk anda yine o kesin
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimizde neredeyse her ay, garanti olar...ak en az üç kere, bazen ise çok daha sık şekilde tamamen internet kesintisi
TurkNet fiber abonesiyim. İstanbul Esenler Davutpaşa Caddesi’indeki adresimde 31.06.2026 tarihinde internetim tamamen ke...sildi. Aynı binada 8 dairede TurkNet kullanılıyor, sadece 2 dairede internet çalışıyor, kalan 6 dairede, buna benim dairem de dahil, 5 gündür internet hizmeti yok. Kesinti sonrası
İstanbul Esenyurt’ta TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür, 31.05.2026 tarihinden 05.06.2026 tarihine kadar “bakım çalış...ması yapılıyor” denilerek internet bağlantım tamamen kesildi. Eşim evden çalıştığı için bu kesinti işini doğrudan etkiledi ve bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşadık. Bu süreçte
İstanbul Esenyurt’ta TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür, 31.05.2026 tarihinden 05.06.2026 tarihine kadar “bakım çalış...ması yapılıyor” denilerek internet bağlantım tamamen kesildi. Evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiledi ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl
TurkNet’e yaklaşık 4–5 gün önce online olarak ev interneti başvurusu yaptık. Ancak daha başvuru süreci tamamlanmadan, hi...çbir hizmet almadan başvuruyu tamamen iptal etmek istiyoruz. Buna rağmen iptali bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda iptal bölümüne yönlendiriliyoruz,
Superonline aboneliğimi iptal edip tavsiye üzerine TurkNet’e geçtim. Başta kampanya dahilinde aylık 350 TL ödeyeceğim ve... kurulum ücreti olmayacağı söylendi. Ancak ilk 3 ay boyunca 550 TL fatura geldi, ben de ilk kurulum vb. Sebeplerle böyle olduğunu düşündüm ve ses etmedim. Bugün dördüncü faturam k
Aralık ayında TurkNet’e abone oldum ve 12 ay peşin ödeme kampanyasından yararlanarak 7.200 TL ödeme yaptım. Bana ilk ay ...faturasının geçerli olmayacağını, 1 ay uzatma olacağını söylediler, bunu da kabul edip ödedim. Ayrıca 1000 Mbps internet kampanyasından yararlandım ve her ay +200 TL ek ödeme yapac
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde Ocak 2026’dan beri her ay düzenli olarak los hatası yaşıyorum ve her seferinde ...tamamen internetsiz kalıyoruz. Özellikle bu yıl liseye hazırlanan kardeşim için internet hayati önemdeyken sürekli kesinti yaşamak bizim için tam bir rezillik oldu. Her ay defalar
TurkNet ev interneti 15 gündür internet kesik. Talep oluşturmaktan bıktım. Herhangi bir çözüm yoluna gitmiyorlar. TurkNe...t pişmanlıkmış bunu anladım. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Sorunu çözüme kavuşturamıyorlar. Bu kadar beceriksizlik olmaz. Yazıklar olsun.
Uzun süredir TurkNet fiber ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’in...deki adresimde aylardır haftada en az iki kez, gün içinde rastgele zamanlarda bağlantım kesiliyor. Özellikle elektrikler gidip geldikten sonra internet hiç gelmiyor ve bu sorun bir
4997836 müşteri numaram TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 5 ay oldu; ilk abonelikte bana bağlantı ücreti almayacağımızı dedil...er, aldılar. Ben kodla indirim alındığını bilmiyordum. Bulunduğum binaya ilk TurkNet'i getiren ben ilk abonesiyim; bana iletmediler. Benden sonra gelen iki aboneyi tavsiye etmeme r
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Uğur Mumcu’da TurkNet ev interneti kullanıyorum. Özellikle son 1 aydır, son 20 gündür ise iyi...ce artan şekilde, internetim gün içinde 20–25 kere kopuyor ve yeterli hızı da alamıyorum. İnternete 3 dakikada bir yeniden bağlanmak zorunda kalıyorum, bu durum hem günlük işlerimi
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında yaşadığım altyapı sorunu 20.05.2026 tarihinden beri devam ediyor ve hala çö...züme kavuşturulmadı. Bu süre boyunca defalarca kez internet hizmetinden yararlanmakta sıkıntı yaşadım ve günlük işlerimde ciddi mağduriyet oluşturan kesintiler oldu. Yaşadığım sor
TurkNet abonesiyim. 22/05/2026 sabah saat 10.00 da kesilen internetim 33 saattir açılmadı. Mağduriyetinizi anlatacak can...lı bir bağlantı yok. Sadece mesaj atıp derdinizi anlatıyorsunuz. Ben üç kez destek hattına mesaj attım ikisinde canlı geri dönüş oldu ve arızanız onarılıyor en kısa zamanda açılaca
TurkNet’ten aldığım sınırsız Wi-Fi hizmetinden abonelik başladığı günden beri neredeyse hiç verim alamıyorum. Batman Mer...kez’deki evimde internet bağlantısı durduk yere sürekli gidip geliyor, en basit bir işlemi bile yapamaz hale geldik. Defalarca destek kaydı açtık, müşteri hizmetleriyle görüştük v
Bir teknoloji ve hizmet şirketinin kalitesi, sadece işler yolundayken sunduğu performansla değil, kriz anında müşterisin...in yanında nasıl durduğuyla ölçülür. Uzun süredir internet hızı ve performansından son derece memnun olduğum, çevreme de keyifle tavsiye ettiğim TurkNet ile maalesef son 7 gündür c
16.05.2026 tarihinden beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik ve 4 gündür bağlantım yok. Sistemde bulunduğum bölged...e bakım çalışması olduğu söyleniyor ancak bu konuda ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de net bir tarih veriliyor. Her aradığımda karşıma sadece otomatik yanıt sistemi
Merhaba, İstanbul /Bahçelievler'de 10 gün önce TurkNet ile anlaşma yaparak internet bağlantısı gerçekleştirdim. Fakat 3... gün düzenli ve iyi bir internet alırken son 7 gündür altyapı çalışması adı altında internetim yok. İlk günden bu yana hem telefon hem de uygulama üzerinden birçok kayıt oluşturmam
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim 13 Mayıs Çarşamba gününden beri toplam 5 gündür tamamen kesik. Mahalle... genelinde arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hâlâ bir çözüm üretilmedi ve internete erişemiyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 37. Sokak’taki adresimde her ay düzenli olarak ...en az 4–5 gün “genel arıza” gerekçesiyle internetsiz bırakılıyorum. Bu sorun artık istisna olmaktan çıkıp sürekli tekrar eden, kronik bir problem haline geldi. En büyük sıkıntı is
Uzun yıllardır TurkNet müşterisiyim, evimdeki aboneliğimin müşteri numarası 2281745 olup aynı anda 2 aktif üyeliğim daha... var ve çevremde de pek çok kişiye TurkNet’i benim tavsiyemle kullandırdım. Ancak yaşadığım çok ağır bir olay sonrasında gördüğüm muamele beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrat
14 Mayıs akşam saat 19.00 civarından beri TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve dünden beri ödediği...m hizmeti alamıyorum. Bugün öğlen arıza kaydı oluşturdum, ardından arandım ve sadece “kontrol ediyoruz” denilerek kapatıldı, akşama kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra u
