TurkNet tavsiye

TurkNet internet hizmetini kullanıyorum. Her ay ödeme günüm geçer geçmez internetim hemen kesiliyor. Birçok kurum ikinci fatura çıkana kadar hizmeti kesmezken, TurkNet’te hiçbir esneklik yok. Arkadaşımın tavsiyesiyle buraya geçtim ama bu uygulamadan dolayı pişman oldum, tekrar eski sağlayıcıma dönme...

TurkNet internet abonesiyim. Çarşamba gecesinden beri internet arızası var defalarca aramamıza rağmen hala çözülmedi. Yarın pazar çalışmıyorlarmış. İstanbul'da şehrin merkezinde bu kadar süre içerisinde nir arıza çözülmezmi. Bir de habire mail atıyorlar Arkas getirin. Bizi tavsiye edin diye bu hizme...

TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimle ilgili 1 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Başvuru sürecinden itibaren modem kurulumu bir türlü yapılamadı ve internet bağlantısı sağlanamadı. Modem resetleme işlemlerini denedim, ayrıca bir defa müşteri temsilcisiyle telefonda modem kurulumu gerçekleştirdik ...

Yıllardır iki farklı evimde de TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 7 yıldır hizmet almaktayım. Bu süre zarfında çeşitli kesintiler yaşadım ancak ülke şartlarını göz önünde bulundurarak genellikle anlayış gösterdim ve şikayet etmedim. Hatta hızınız ve fiyat politikanızdan memnun kaldığım için birçok a...

TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. 85 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hız testlerinde en fazla 29 Mbps alabiliyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve günün her saatinde aynı şekilde düşük hız alıyorum. Abonelik sürem boyunca taahhüt edilen hız seviyesine hi...

Yaklaşık 7 veya 8 yıldır TurkNet kullanmaktayım. Kotalı internetlerin olduğu süreçte TurkNet kotasız giriş yapmıştı. Bazı zamanlar sorunlar olsa da çevreme hep tavsiye ettim ancak son 2 yıldır yaşanan şeylerin bir açıklaması yok. TurkNet'in bir müşteri temsilcisi yok. Muhatap alacak hiçbir kimse bul...

8 Eylül 2025 tarihinde, yeni internet başvurum için TurkNet tarafından 13:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi. Tüm gün boyunca evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ekiplerin geleceği söylendi fakat yine de gel...

TurkNet ev interneti nakil işlemi için bugün Bursa/Osmangazi adresimde ekipler geldi. Nakil işleminin ilk defaya mahsus ücretsiz olacağı belirtilmişti, ancak ekipler 500 TL kablo ücreti talep etti ve bu tutarı tahsil etti. Ödemeye karşılık ne bir fatura ne de bir fiş verildi. 3 yıldır TurkNet kulla...

Merhaba ağustos ayı başında TurkNet'e geçmek istedim. Müşteri temsilcisi arkadaşları aradım. İnternetten baktığımda 12 ay boyunca hemen ödemeye ayda 499 TL'lik kampanya olduğunu gördüm. Kabul ettim internet üzerinden başvuru yaptım fakat başvurumun arkadaşını getir kampanyasında etkili olmadığını ve...

Eşimin tavsiyesiyle seramik atölyem için TurkNet’i tercih ettim. Başlangıçta 1 ay ücretsiz kullanım hakkı verdiniz; fakat bu süreçte yaşadığım bağlantı sorununu 1 aydır çözemediniz. İnternetim sürekli kesiliyor, bağlantı kopuyor ve uzun süre erişim sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle gör...

15.08.2025 tarihinde TurkNet gigafiber hizmeti için başvuru yaptım. 20.08.2025 tarihinde kurulum yapılacağı bilgisi verildiği için iş yerimden izin alıp evde bekledim; ancak o gün hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bugün 22.08.2025 olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı. Kurulumun yapıl...

TurkNet 7 gündür çözülemeyen internet Ben böyle biz hizmet yetersizliği görmedim. Komple bina olarak pişmanlık duyuyoruz. Kimseye tavsiye etmeyeceğim. Arıyoruz 15 -20 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmamız sürüyor. Aboneliklerimizi 8 daire komple iptal edeceğiz.

4 Ağustos tarihinde tavsiye üzerine TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ve mevcut internet aboneliğimi taşımak istediğimi belirterek abonelik işlemlerini başlattım. Kendileri tarafından bir gün sonra arandım ve 48 saat içinde aboneliğin aktif olacağı söylendi. Buna rağmen abonelik 11 Ağustos tarihin...

Türk Telekom’daki sıkıntılarım nedeniyle tavsiye üzerine TurkNet’e geçiş yaptım. Aboneliğim aktif olmasına rağmen, 1 haftadır ev internetine hiç bağlanamıyorum. Yetkililer, TurkNet’in de Türk Telekom altyapısını kullandığını ve önceki altyapıdaki sorun nedeniyle bağlantı sağlayamadığımı belirttiler....

Bu TurkNet’e geçtiğim günden beri yüzüm gülmedi ya muhatap bulamıyorsun. Arıyor ulaşamıyorsun günün yarısında internet yok günde 4-5 kez modem kapatıp açmak zorundasın. Şimdide kökten gitti hala bir muhatap yok. Modem resetleme tavsiyesi veriyorlar. Bu seferde internet gidiyor modeme bağlanılmıyor.

TurkNet yarın internet bağlamaya gelecek. Mahallemizde ve yan binalarda fiber internet var, fakat bizim binada yok. Hiç kimseye ulaşamıyorum. Fiber internet bağlanmasını istiyorum ama aradığım on farklı numarada da aynı yanıtı alıyorum. 'TurkNet'li olmanıza çok az kaldı' deyip telefonu kapatıyorlar,...

TurkNet'e yeni abonelik, tam bir fiyasko. Yazlığımda kullandığım ve memnun olduğum bir TurkNet aboneliğim vardı. 12 Temmuz da Kızkardeşim için kendi adıma ikinci bir abonelik başvurusunda bulundum. Tüm işlemleri 12 temmuzda tamamladım. Bugün 31 Temmuz sürekli hata alıyoruz. Daha ekibi yönlendirdik m...

TurkNet Şikayetimdir Arkadaş tavsiyesiyle TurkNet’e geçiş yaptım ancak süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. İlk kayıt yanlış alındığı için işlem iptal edilip tekrar başlatıldı, evrakları yeniden yükledim. Geçiş tarihiyle ilgili bilgi verilmedi, sadece "geçiş olunca arayacağız" denildi. Peşin ödeme i...

TurkNet bugüne kadar internet kullandığım bütün firmaların en kötüsü! Beni psikolojik rahatsızlıklara sevk etti. TurkNet'e geçtiğim günden beri (iki aydır) yüzümüz gülmüyor. Bu kadar kötü bir firma nasıl olabilir. Aboneliğim başladığı günden beri internetim kopuyor hatta neredeyse hiç bağlanmıyor. 2...

TurkNet abonesi olmuştum 3 ya da 4 ay önce. 11 Temmuz 2025 tarihinde mesaj geldi 1 Ağustos 2025 itibari ile fiyatlara zam geleceği 31 Temmuz tarihine kadar 12 ay peşin ödeme ile 469 TL den fiyat değişikliği olmadan yararlanılabileceği yazıyordu. 10 gün sonra ödemeye karar verdim. Bu sefer başka mesa...

TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Onlineda mesajlaşmaya yönlendiriyor. Super zekalar ben sizin gözünüzle mi gördüm. Online işlemleri, ben bilmiyor muyum oradan yazmayı. Demek ki benim problemim anlatılacak bir şey. Ablama övüp sizi tavsiye ederek müşteriniz yapıyorum 5 gün olmuş kurulu...

TurkNet üzerinden daha önce kullandığım internet hattım fiber dönüşüm sonrası 100 Mbps Fiber pakete geçti. Fakat fiber hizmete geçişten sonra internet performansımda ciddi bir düşüş yaşadım. Bağlantı stabil değil, sık sık kopmalar ve hız düşüşleri oluyor. En belirgin problem ise internetin her odaya...

TurkNet'in uyguladığı zam politikasını yanlış buluyorum. Birçok internet sağlayıcısı var ve insanlar tercihlerini hizmet bedeline göre yapıyor. Taahhüt olmadan abonelik sunduğunuz için, 4 ay önce fiyat politikanızı cazip bulup sizi tercih ettim. Ancak 4 ay sonra veya 1 hafta önce abone olan müşteril...