to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim 13 Mayıs Çarşamba gününden beri toplam 5 gündür tamamen kesik. Mahalle... genelinde arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hâlâ bir çözüm üretilmedi ve internete erişemiyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 37. Sokak’taki adresimde her ay düzenli olarak ...en az 4–5 gün “genel arıza” gerekçesiyle internetsiz bırakılıyorum. Bu sorun artık istisna olmaktan çıkıp sürekli tekrar eden, kronik bir problem haline geldi. En büyük sıkıntı is
Uzun yıllardır TurkNet müşterisiyim, evimdeki aboneliğimin müşteri numarası 2281745 olup aynı anda 2 aktif üyeliğim daha... var ve çevremde de pek çok kişiye TurkNet’i benim tavsiyemle kullandırdım. Ancak yaşadığım çok ağır bir olay sonrasında gördüğüm muamele beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrat
14 Mayıs akşam saat 19.00 civarından beri TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve dünden beri ödediği...m hizmeti alamıyorum. Bugün öğlen arıza kaydı oluşturdum, ardından arandım ve sadece “kontrol ediyoruz” denilerek kapatıldı, akşama kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra u
Yaklaşık iki ay önce TurkNet üzerinden VDSL hizmetim için fiber internete geçiş başvurusu yaptım ancak süreç inanılmaz ş...ekilde uzadı ve bir ayı da geçmesine rağmen hâlâ net bir sonuç alamadım. Her aradığımda farklı bir tarih ve farklı bir bahane ile karşılaştım. Türk Telekom ile ne görüştüklerini, s
Yaklaşık bir haftadır TurkNet sabit internet hattım tamamen kesik ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaş...maya çalışmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri diye bir birim fiilen yok, karşıma sadece sesli asistan çıkıyor ve bu sistem de
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet sabit internet abonesiyim, abone numaram 4612387. Dün sabah 10:26’dan beri evimde interne...t bağlantısı tamamen yok. Bu süre içinde defalarca telefonla destek almaya çalıştım ancak çağrı hattına hiç bağlanılamıyor, otomatik sistem açılıp kapanıyor. Online işlem merkezin
TurkNet'ten 2026'nın 1. ayında almaya başladığım internet hizmetimin 5. ayına gelmeme ve neredeyse her gün müşteri hizme...tleriyle görüşmeme rağmen internet arızası hakkında hiçbir girişimde bulunmadılar. Şükürler olsun, zorunlu kalma süresi doluyor; dolduğu gün operatörümü değiştireceğim. Bu operatör
"Sorun biraz geç olsa da çözüldü. Teşekkür ederim."
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve ilk müşteri olduğumuz günde...n beri internet hizmetinde hız düşüklüğü ve ping sorunları yaşamama rağmen
Uzun süredir TurkNet abonesiyim, 2922778 müşteri numarasıyla İstanbul Esenler’de hizmet alıyorum. Mart ayından bu yana i...nternet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum. Geçen ay en az 4 defa gün boyu internet tamamen kesildi, bu ay ise toplamda 10 gün boyunca internetimiz hiç yoktu. Buna rağmen az
Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 15 Mart 2026 tarihinden beri neredeyse ...her gün bağlantı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sık sık düşüyor, bağlantı kendiliğinden kopuyor ve özellikle oyun oynarken ya da ders sırasında sürekli donmala
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi kullanıyorum ancak özellikle Ocak 2026’dan bu yana internet kesintileri iyice ...sıklaştı. Sistem üzerinden “birkaç saatliğine kesinti” şeklinde bilgi verilmesine rağmen çoğu zaman tüm gün boyunca internet hizmeti alamıyorum. Şu anda da 24 saattir hiç interneti
Yaklaşık 2 aydır TurkNet’ten 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Hızlı olsun diye bu pakete geçmeme rağmen internetim n...e video izlerken, ne oyun oynarken ne de normal gezinti sırasında stabil çalışmıyor, birden bire duruyor ve doğru düzgün faydalanamıyorum. Defalarca “gelin bakın, kontrol edin” de
TurkNet internet kullanıyoruz ve 2 gündür internetimiz yok iki modemde de kırmızı yanıyor. Dünden beri arıyorum, dün çal...ışma var dediler, bugün sizin bağlantınız yok diyorlar. Daha sorunun ne olduğunu bilmiyorlar. Ekip gelecek diyorlar, ne arayan var ne gelen var, kimse ilgilenmiyor, sorunu çözmeye
26.04.2026 tarihinden beri evimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 10 gündür ne internet ...erişimi sağlayabiliyorum ne de bu sorunla ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Robo
Yeni taşındığım ev için tavsiye üzerine TurkNet’ten fiber internet aboneliği başlattım. 24 Nisan 2026’da yaptığım başvur...u için kurulum randevusu olarak 4 Mayıs tarihi verildi. Zaten diğer firmalara göre oldukça geç bir tarih olmasına rağmen bekledim. Kurulum günü sabah saat 08.00’de müşteri hizmetle
Yaklaşık 3 ay önce evimize TurkNet üzerinden internet bağlattık. Kurulum ekibi geldiğinde kabloları öyle sağlıksız ve ba...ntla tutturulmuş şekilde bağlamışlar ki, 3 ay içinde kablolar koptu ve temassızlık oluştu. Bu nedenle interneti doğru düzgün kullanamıyoruz, sürekli kopmalar ve çekmeme sorunları y
TurkNet fiber internet aboneliğim için Sultangazi 75. Yıl Mahallesi 1305. Sokak No:5 adresinde 23.03.2026 tarihinden bu ...yana tamamen internetsiz durumdayım. Sokakta internet kablosu koptu ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. Yaklaşık 10 gündür aralıksız olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, her s
İstanbul Esenler ilçesi Nenehatun Mahallesi’nde TurkNet fiber abonesiyim. Bugün 02.05.2026 günü saat 12.00 civarında int...ernetimiz kesildi ve SMS ile 4–6 saat içinde arızanın giderileceğine dair bilgi verildi. Ancak yaklaşık 10 saattir internetimiz hâlâ kesik ve bu süreçte hiçbir muhatap bulamadık, k
TurkNet ev interneti aboneliğimde 01.05.2026 saat 22.07’den itibaren internetim tamamen kesildi ve 02.05.2026 saat 02.07...’ye kadar altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle hizmet verilemediği belirtildi. Ancak aynı binada yan komşum ve apartmandaki diğer daireler, yalnızca TurkNet kullanmadıkları için b
Yaklaşık bir hafta önce Muğla Menteşe’de TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında telefonda, 890 TL’ye... ek olarak 200 TL ilk 6 ay ücreti olacağı, ayrıca ilk ay dolmadan vazgeçersem sadece 200 TL gibi bir ücret yansıyacağı açıkça söylendi. Bu şartlarla kabul ederek internetimi bağlat
TurkNet interneti kullanıyorum Gaziosmanpaşa Hürriyet mahallesinde yaklaşık 1 haftadır arıza var dükkanımda internette c...anlı yayın yapıp satış yapıyorum ve maddi olarak zarara uğruyorum kesinlikle ben bu ayın faturasını ödemeyeceğim ve TurkNet'i asla tavsiye etmiyorum çözüm üretmiyorlar davacı olaca
TurkNet ev interneti abonesi (no: 0004547883) idim. Eskişehir merkez Tepebaşı ilçesi fevziçakmak mahallesindeki yeni adr...esime nakil için yaklaşık 2 ay önce başvuru yapmıştım. Görevliler, aksaklığın altyapıyı hazırlamayan Türk Telekom dan kaynaklandığını söylediler. Türk Telekom'u aradığımda ise topu
21 Nisan 2026 tarihinde giden internetim 36 saat içerisinde ekipler tarafından kontrol edilip internetiniz gelecektir sö...ylendi. Aradan 48 saat geçti yeniden yazdığımda ekiplere mağduriyetinizi ilettiklerini söylediler. Aradan yeniden 48 saat geçti yeniden yazdığımda yine bana 36 saat içerisinde ekip
