to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in 3988821 numaralı abonesiyim. Bugüne kadar severek ve memnuniyetle kullandığım, çevreme de tavsiye ettiğim hiz...metinizden ne yazık ki son 1 haftadır hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Tam 7 gündür evimde internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sür
Müşteri numarası 2855686 olan TurkNet abonesiyim ve aynı sorunu defalarca yaşamaktan ciddi anlamda bıktık. Günde 3 kez m...üşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde ezbere konuşan temsilcilerden aynı standart cevapları duyuyoruz. Sorunla gerçekten ilgilenen, süreci sahiplenen tek bir kişi bile
Yaklaşık 6 yıldan uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi severek kullanan ve çevreme de tavsiye eden bir müşteriy...im. Ancak son 1,5 aydır yaşadığım kesintiler, artık beni firma değiştirmeyi düşünecek noktaya getirdi. İnternet bağlantım 3–4 gün boyunca tamamen gidiyor, ardından sadece 1 gün gel
TurkNet’e binamızda ilk abone olan kişi olarak 2026 Mayıs ayında başvurdum. Başvuru sırasında bana ilk 2 ay internet hiz...metini ücretsiz kullanacağım, sonrasında ise aylık 699 TL ödeyerek devam edeceğim bilgisi verildi. Bu şartları kabul ederek, herhangi bir ek koşul belirtilmeden aboneliğimi başlatt
18.06.2026 tarihinde TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun... en geç 6 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 7. Gün olmasına rağmen Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe 8265 Sokak’taki adresimde hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı ve tar
İstanbul Maltepe’de yeni taşındığım ev için 14 Haziran tarihinde TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. ...Abonelik başvurum onaylandı ancak kurulum süreci tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Bana farklı gün ve saatler için randevular verildi, hatta sadece iki gün içinde üç farklı saat a
Kasım ayından beri Zeytinburnu’nda kullandığım TurkNet Gigafiber 1000 hizmetinde düzenli olarak internet kesintisi yaşıy...orum. Neredeyse her hafta internet tamamen gidiyor ve genellikle 2 gün boyunca gelmiyor. Ayrıca 2–3 ayda bir ise çok daha uzun süren bir kesinti oluyor ve bu dönemlerde internetin
Yaklaşık iki aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli ve ciddi kesintiler yaşıyorum. Özellikle 4, 5 ve 6 Haziran tarihl...erinde olduğu gibi bazı günlerde 2–3 gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum, diğer günlerde ise günün yarısında internet tamamen gidiyor. Buna rağmen her ay hizmet bedelinin t
Tam 4 senedir TurkNet abonesiyim ve Giga Fiber hizmeti kullanıyorum, ancak son 2 aydır resmen paramızla rezil oluyoruz. ...Her gün istisnasız “fiber arızası var” denilerek gündüzleri internetimiz kesiliyor, gece yarısı geri geliyor. Bu sürekli kesintiler hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde a
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle hizmetten hiç memnun değilim. Bi...r anda internetim tamamen gitti ve 3 gündür evimde internet yok, bu süreçte işlerim ciddi şekilde aksadı. Ayrıca sadece bu 3 günlük kesinti de değil, neredeyse her sabah düzenli ol
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Fatura ödeme tarihimden yaklaşık 10 gün önce başlayıp her aya yayıl...an yoğun bir mesaj, mail ve SMS bombardımanına maruz kalıyorum. Ödeme günüm daha gelmeden, sanki hiçbir ödeme yapmıyormuşum gibi her kanaldan rahatsız ediliyorum. Bu bildirimler g
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum. 699 TL ödediğim abonelik ücretim 1 Temmuz itibarı...yla SMS ile bildirildiği üzere 949 TL’ye çıkarıldı. Kısa sürede yapılan bu kadar yüksek oranlı zammı hem hakkaniyete hem de ülkenin ekonomik koşullarına tamamen aykırı buluyorum.
13.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden fiber 100 Mbps dönüşüm talebinde bulundum ve bu talep için destek kaydı açıldı. G...örüşme sırasında işlemin en geç 7 gün içinde tamamlanacağı özellikle söylendi. 16.06.2026 tarihinde müşteri temsilcisi beni arayarak işlemlerin “asılı kaldığını” ve sürecin bu tari
31 Mayıs son tarihli TurkNet ev interneti kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce TurkNet’ten tar...afıma gelen, 12 ay peşin ödemede aylık 699 TL yerine 599 TL ve kredi kartına 6 taksit imkanı sunan kampanya mesajındaki linke 31 Mayıs günü tıklayarak ödeme sayfasına yönlendirildi
Arkadaşlar, TurkNet’e geçmeyi düşünen herkesin bu kararından acilen vazgeçmesini tavsiye ediyorum. Daha hizmetin 3. Günü...ndeyim ve şimdiden adeta skandallar zinciri yaşıyorum. Başvuru sırasında bana ilk 30 gün deneme süreci olduğu, bu yüzden ilk faturaya kurulum ücreti yansıtılmayacağı, eğer devam e
Yaklaşık 6 aydır TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. İlk 3 ay için 200 TL indirimli ücret, sonr...aki 3 ay için ise kurulum hizmetiyle birlikte 899,9 TL ödeme yaptım. Tüm bu 6 aylık ödemelerimi düzenli ve eksiksiz yapmış olmama rağmen, 6. aya geldiğimde tarafıma fiyatın 950 TL
TurkNet aboneliğimi yaşadığım ciddi hizmet sorunları nedeniyle sonlandırdım. Verilen internet hizmeti, temel beklentiler...i dahi karşılamamaktadır. Aynı ev içinde yan odada bile Wi-Fi bağlantısının kopması, stabil ve kullanılabilir bir internet hizmeti sunulamadığını açıkça göstermektedir. Buna rağme
Yaklaşık 7–8 aydır İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir h...afta önce internetim tamamen kesildi ve o günden beri internete hiç erişemiyorum. Bu süre içinde her gün düzenli olarak, günde iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım; ayrıc
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır her hafta en az üç gün internet bağl...antım tamamen kesiliyor. Bu sürelerde modem ışıkları yanmasına rağmen hizmet alamıyor, hiçbir şekilde internete çıkamıyorum. Sorun yaşadığım dönemlerde TurkNet’e ulaşmak istediğim
Ben Ankara Altındağ ilçesinden 4531115 numaralı müşterisiyim. Tavsiye üzerine TurkNet'le görüştüm. TurkNet, altyapısının... 75 Mbps desteklediğini ve bu hızı vereceklerini taahhüt etti. Ben de bunun üzerine kabul ettim ve TurkNet'e geçiş yaptım. İlk bir ay gayet güzel, hızlı bir internetim vardı. Bunun
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve şimdiye kadar çevreme de hep tavsiye ettiğim bir markaydı, ancak son yaşadıklarım...dan sonra ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Günlerdir internetimi yeni adresime taşımak için uğraşıyorum fakat TurkNet’e doğru düzgün ulaşamıyor, destek ekibinden de hiçbir
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve bu şikâyeti oluşturduğum tarih itibarıyla Cuma günü ...öğlen 12.00’den beri, yani dördüncü güne girerken hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internetsizim ve her aradığımda sadece “genel arıza, çalışma var” denilerek geçiştiril
TurkNet’i 2025 yılında bir arkadaş tavsiyesi ile kullanmaya başladım. 100 Mbps paketimi 469 TL üzerinden 12 ay fiyat sab...itleyerek kullandım. Bu 12 aylık sabit fiyat dönemi 5 Mayıs 2026 tarihinde sona erdi. Süre bitince ben de bir arkadaşa TurkNet’i tavsiye ettim ve bu nedenle 1 ay ücretsiz kullanım
Yaklaşık 2 aydır TurkNet’e üyelik işlemleri için başvurmak istiyorum ancak firmaya telefonla ulaşmak neredeyse imkansız.... Resmi sitelerinde 7/24 arayabilirsiniz denilen numarayı ve ayrıca bulduğum 0850 ile başlayan hatları defalarca aradım, fakat telesekreter dışında hiçbir şekilde canlı bir müşteri
