Taahhüt Süresinde Ani Fiyat Artışı Ve Sürekli İnternet Kesintileri Mağduriyeti

Merve

TurkNet

07 Ağustos 2025 19:10

751

TurkNet 50 Mbps internet paketimi kullanıyorum ve 28 Aralık 2024 tarihinde başlayan, 30 Aralık 2025’e kadar devam edecek 12 aylık bir taahhüdüm bulunuyor. Ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan aylık ücretim 700 TL'ye yükseltildi ve fiyat bir anda 200 TL arttı. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamıyorum. Ayrıca haftada 3 kez akşam ve gece saatlerinde sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Bu sorunlar için ek bir ücret de ödemedim.

Taahhüt sürem devam etmesine rağmen fiyat artışı yapılması ve sık sık yaşanan kesintiler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhütlü olduğum için güncel fiyatımdan devam etmek ve internet kesintilerinin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Ali

TurkNet

05 Ağustos 2025 17:07

552

Yaklaşık bir yıldır TurkNet'in 50 Mbps paketini Tekirdağ Ergene'deki adresimde kullanıyorum. 2024 yılı başından beri her gün, günde en az 5 defa internet kesintisi yaşıyorum ve internet hızım da sürekli düşük. Ayrıca sık sık IP alamama gibi farklı problemlerle de karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri h...

surekli-kesilen-internet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Habersiz Yüksek Zamla Şaşırtan Fiyat Artışı

Ayşe

TurkNet

15 Ağustos 2025 00:01

763

Ağustos 2025 itibarıyla TurkNet internet aboneliğimde, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, bir anda iki katına yakın bir fiyat artışıyla karşılaştım. Önceden 349 TL ödediğim hizmet için şu anda 700 TL talep ediliyor. Bu kadar yüksek ve ani bir zam kesinlikle kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini arad...

Habersiz Zam Ve Mağduriyet: TurkNet'ten Beklenmedik Fiyat Artışı

Cevdet

TurkNet

11 Eylül 2025 18:11

1.528

Haziran 2025 başında Bolu Merkez’de TurkNet’e 100 Mbps limitsiz internet paketiyle abone oldum. Başlangıçta 890 TL kurulum ücreti ve aylık 500 TL ödeme yaptım. Taahhütsüz olduğu ve fiyatın sabit kalacağı izlenimi verildiği için tercih ettim. Ancak sadece 3 ay sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan ay...

TurkNet Fiyat Artışı Ve İlgisiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Aylin

TurkNet

15 Ağustos 2025 21:38

374

Yaklaşık 1 aydır TurkNet'ten aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, fiyatlar kısa sürede 500 TL'den 700 TL'ye çıkarıldı ve bu artış bana çok yüksek geldi. Taahhüt olmamasına rağmen fiyatların bu kadar hızlı ve yüksek oranda artmasını kabul edemiyorum. Ayrıca, son dönemde s...

1 Destek

Aylardır İnternetsiz Kaldım Fatura Ödemem İsteniyor Çözüm Sunulmuyor

Muhammed

TurkNet

21 Eylül 2025 14:53

821

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps Limitsiz ev internetiyle ilgili 25.08.2025 tarihinden beri hiç internete erişemiyorum. Sorunun altyapı kaynaklı olduğu ve altyapının Türk Telekom’a ait olduğu söylendi, fakat hiçbir detay verilmedi ve çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...