to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternetim gün içinde de sorunlu olmakla birlikte özellikle geceleri sürekli gidiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Bu nedenle işimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamadığım için mecburen mobil verimi kullanmak zorunda kalıyorum.
Yaklaşık iki hafta önce internet sitesi üzerinden arıza bildirimi ve başvurular yaptım, defalarca kayıt oluşturmama rağmen sorun hâlâ düzeltilmedi. TurkNet’in herhangi bir şubesi olmadığı gibi doğrudan muhatap olabileceğim bir yetkiliye de ulaşamıyorum, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Hizmet numaram/müşteri numaram 3630000 olup Kırklareli ili Lüleburgaz ilçesinde hizmet almaktayım. Sürekli yaşanan bu kesinti sorunlarının en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve internet hizmetimin kesintisiz, taahhüt ettiğiniz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Aksi halde çok kısa süre içinde sağlayıcı değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
TurkNet üzerinden sınırsız 1000 Mbps paket kullanıyorum. Aboneliğimi ilk başlattığım günden beri bağlantımda sorunlar yaşıyorum ancak özellikle son 2 gündür internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Sürekli kopmalar oluyor, hız çok düşük ve bu durum gün boyu aralıksız şekilde devam ediyor. Yaşadı...
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 3–4 aydır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ay neredeyse 3–4 gün internetim ya tamamen kesiliyor ya da hız o kadar düşüyor ki sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her seferinde tam fatura ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım her kesinti i...
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır bağlantı konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Haftada en az bir kez internetim tamamen gidiyor ve bu kesinti çoğu zaman 6–8 saat boyunca devam ediyor. Bu süre zarfında hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve sürekli mağ...
TurkNet aboneliğim kapsamında uzun süredir devam eden ciddi internet hizmeti sorunu sebebiyle yaşadığım mağduriyeti ve acil çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar, hız düşüşleri ve tamamen kesilmeler yaşanmaktadır. Arıza kaydı oluşturmama rağ...
Yorumlar