to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesilen İnternet Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet sabit internet aboneliğimde uzun süredir sürekli tekrar eden bağlantı sorunları yaşıyorum. Hemen her gün özellikle 02.30 ile 08.40 saatleri arasında internet ya tamamen kesiliyor ya da neredeyse hiç çekmeyecek kadar yavaşlıyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri ciddi şekilde aksatıyor.
Konu ile ilgili defalarca kez destek kaydı açtım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde DSL hattında sorun olduğu, ekiplerin ilgileneceği söyleniyor ancak sorun kalıcı olarak giderilmiyor ve aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum.
Ben TurkNet’ten, yaşadığım bu bağlantı problemlerinin kalıcı şekilde çözülmesini ve hizmet alamadığım dönemler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Gece saat kaç oldu İnternet gelecek diye bekledim ve internet çok yavaş ve bu hafta sonu üniversite sınavlarım var video izlerken bile sürekli takılıyor TurkNet geri dönüş yapmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başruvacağım kimseye de
