to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kopması Ve Çözülmemiş Arıza
TurkNet internet aboneliğimde 07.08.2026 tarihinden beri gün içinde rastgele kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, arıza kayıtları oluşturdum, uygulama üzerinden de “Sık sık kopma yaşıyorum”, “İnternete bağlanamıyorum - DSL yanmıyor” ve “Arızam hakkında bilgi almak istiyorum” başlıklarıyla birçok kez kayıt açtım. Ancak hem bu kayıtlar hem de 16.08.2026, 18.08.2026, 21.08.2026, 26.08.2026, 28.08.2026, 29.08.2026 ve 31.08.2026 tarihli destek taleplerim sistemde “tamamlandı” görünmesine rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve kopmalar aynen devam etti. Defalarca belirtmeme rağmen evime veya saha dolabına gelip yerinde bir kontrol yapılmadı.
Uzun süredir stabil internet hizmeti alamadığım halde aboneliğim devam ediyor. Hizmet numaram 4180408’dir. Kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse altyapı veya port kontrollerinin detaylı şekilde yapılmasını ve bu süreçte sık sık kopma ve bağlantı sorunları yaşadığım dönem için fatura mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ben böyle firmanın validesine cima eyleyeyim 1 aydır internet zırt pırt gidip geliyor gidip geliyor internete bakmaya gelen yok gelen adam randevu saatinden erken gelip evde kimse yokken geldim baktım diye sisteme bilgi giriyor. Bir de bunlara ay sonu alamadığımız hizmetin faturasını ödeyeceğiz lanet olsun böyle firmaya
