to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintileri Günlük İşlerimi Aksatıyor
TurkNet aboneliğimde son 2 haftadır neredeyse her hafta 1–2 gün boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle sabah saatlerinde başlayan kesintiler ertesi gün akşama kadar devam ediyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu bildiriyorum, arıza kaydı açılıyor ve ekiplerin sahaya yönlendirildiği söyleniyor. Ancak buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülemiyor, kesintiler düzenli şekilde devam ediyor.
TurkNet’ten talebim, sürekli tekrar eden bu internet kesintisi sorununun kalıcı olarak giderilmesi ve bağlantımın stabil, kesintisiz bir şekilde sağlanmasıdır.
Son iki hafta boyunca sık sık internet kesintileri yaşıyordum, müşteri hizmetlerine bildirdim ve arıza kaydı açıldı. Üç gün süren kesintiden sonra teknik müdahale ile sorun çözüldü. Şimdi bağlantım stabil, ancak kesintilerin tekrar etmemesini istiyorum.
