Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Hız Düşüklüğü İçin Çözüm Bekliyorum

TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 2025 Ekim ayında internetim bağlandığı günden bu yana hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopması ve zaman zaman tamamen bağlanamama gibi sorunlar yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç stabil kullanamıyorum.

Defalarca destek ve arıza kaydı açtım. Her seferinde sadece uzaktan kontrol edildiği ve modemde bir sorun görünmediği söyleniyor, ancak sorunlar hiç düzelmiyor. Sürekli aynı geri dönüşü alıp, hiçbir somut adım atılmaması beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor.

Hizmetin kullanıldığı adres Konya ili Beyşehir ilçesi Beytepe Mahallesi’dir ve abone numaram 4836365. Evime teknik ekibin gelerek modemi ve hattı yerinde incelemesini, gerekli görülürse modem değişiminin yapılmasını ve bağlantı sorunlarımın kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.