to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultanbeyli Akşemsettin Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 7–8 aydır, belki daha da uzun süredir internet altyapısı bekliyorum. TurkNet, Türk Telekom, Vodafone ve Turkcell üzerinden altyapı başvurusu yapmak istedim; ancak hiçbirinden sağlıklı bir sonuç alamadım, hatta çoğunda başvuru bile oluşturulamıyor.
Bu süreçte defalarca kez firmalarla iletişime geçmeme rağmen, her seferinde yalnızca “altyapı çalışmaları devam ediyor” şeklinde standart bir cevap alıyorum. Bu kadar uzun süredir “devam ediyor” denilen bir çalışmanın hâlâ tamamlanmamış olması ve hiçbir somut adımın, tarih bilgisinin veya net bir açıklamanın paylaşılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
İstanbul gibi bir şehirde, merkez ilçelerden birinde bu kadar uzun süre altyapı getirilememesini ve her seferinde aynı cevabın verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Adresimde acilen internet altyapı çalışmalarının tamamlanmasını ve bir an önce sabit internet hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum.
23.03.2026 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi'ndeki TurkNet sabit internet hattım tamamen kesik; 6 gündür tek bir dakika bile internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen net bir açıklama yapılmadı, sadece altyapı çalışması olduğu ve süre verilemediği söyleniyor. Destek taleplerine...
Uzun süredir İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’nde sabit internet hizmeti kullanıyorum. TurkNet müşterisiyim ancak bölgemizde Türk Telekom altyapısı mevcut. Altyapım 87 Mbps desteklemesine rağmen yaklaşık 1 yıldır en fazla 15 Mbps hız alabiliyorum ve bu durum artık günlük kullanımımı ciddi şek...
22 Ağustos’ta TurkNet’e başvuru yaptım. 29 Ağustos’ta kurulum için arandım, şehir dışından geleceğim belirtildi ve 5 Eylül Cuma günü için randevu oluşturuldu. Ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini mesai saatleri dışında ...
TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 2 ile 6 gün içerisinde ekiplerin eve gelerek interneti bağlayacağı söylendi. Görüşme 28 Ocak’ta yapıldı, bugün 11 gündür bekliyorum ve hâlâ evime gelip interneti bağlamadılar. Bu süre boyunca TurkNet’ten hiçbir SMS ya da bi...
Bursa Osmangazi Bahar Mahallesi Dr. S**** A**** Caddesi’nde ikamet ediyorum. Aynı mahallede, evimin tüm alt sokaklarına fiber hattı döşenmesine ve bölgede yer alan kutuların üzerinde TurkNet yazmasına rağmen, benim bulunduğum adrese hiçbir şekilde fiber altyapı getirilmiyor. Yaklaşık 1–1,5 aydır bu...
Yorumlar