to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten ilk kez 100 Mbps ev interneti hizmeti aldım. Başvuru sırasında bana aylık 500 TL ücret söylenmesine rağmen, ilk aylarda 640 TL, sonrasında ise 840 TL fatura ödemeye başladım. Faturamda herhangi bir ek hizmet ya da kurulum ücreti bulunmuyor, sadece internet hizmeti için bu tutarları ödüyorum.
Müşteri numaram 4489101, adresim Kayseri Melikgazi’dedir. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak çözmeye çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu yüzden herhangi bir resmi başvuru ya da iade talebinde de bulunamadım. Ödemelerimi kredi kartı ve banka kartı ile yaptım.
TurkNet’ten beklentim, bana başta bildirilen fiyat olan 500 TL’nin uygulanması ya da aksi halde taahhüdümün iptal edilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet’ten 100 Mbps ev interneti hizmeti için Rize/Ardeşen’de yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için ekipler yaklaşık 1 hafta önce geldiler. Kurulum öncesinde bana hiçbir şekilde ücretli bir işlem yapılacağı veya kurulum ücreti alınacağı bilgisi verilmedi. Kurulum tamamlandıktan sonra faturad...
18 Eylül’de taahhütsüz olarak TurkNet ev interneti aboneliği başlattım. Satış sırasında, ilk ay memnun kalmazsam hiçbir ücret ödemeyeceğim özellikle belirtildi. Ancak internetin çekim kalitesi ve hızı çok düşük olduğu için 14 Ekim’de iptal başvurusu yaptım ve 19 Ekim’de hizmetim tamamen kapatıldı. B...
2025 yılının beşinci ayında TurkNet’ten ev interneti hizmeti almaya başladım. İlk başta aylık ücret 500 TL idi, kısa süre sonra 700 TL’ye yükseldi ve ayrıca bağlantı hizmet bedeli adı altında 708 TL’lik bir ücret de altı aylık faturama yansıtıldı. Hizmeti 100 MB hızında satın aldım, ancak bugüne kad...
TurkNet’ten 50 Mbps VDSL evde internet hizmeti almak için aylık 600 TL olarak anlaştım. Ancak ilk fatura kesiminden itibaren iki aydır faturam 1.100 TL’nin üzerinde geliyor. Toplamda 1.101,64 TL ödeme yaptım. Faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için h...
TurkNet üzerinden Haziran ayından bu yana 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bağlantı sırasında 500 TL, ardından ise 699 TL olarak bilgilendirildim. Ancak bugüne kadar hiçbir ayda 800 TL'nin altında fatura gelmedi, her zaman 800 TL'nin üzerinde ödeme yapmak zorunda kaldım. Faturalarımda sadece stan...
Yorumlar