Sigara Alırken Görevlinin Saygısız Ve Zorlayıcı Tutumu

27 Mart 2026 sabahı saat 08:25 civarında Fakı Mehmet Efendi Yenisahra şubesine sigara almak için gittim. Uzun zamandır ne zaman bu şubeden sadece sigara almak istesem, kasada her işi yapan görevlinin yüz ifadesi değişiyor, tavrı belirgin şekilde olumsuzlaşıyor. Son gidişimde de sigarayı adeta tezgaha fırlatır gibi bıraktı, “kolay gelsin” dememe rağmen de cevap vermedi.

Ben sigara satılan bir yerden elbette sadece sigara alabilmeliyim, kartla sigara aldığım için, komisyon kazanılmıyor diye istemediğim bir poğaçayı ya da başka bir ürünü almak zorunda değilim. Ayrıca ne alırsam alayım, her seferinde “başka bir şey var mıydı” diye ısrarcı bir tavırla sorulması da rahatsız edici, almak istesem zaten söylerim. Bu saygısız ve memnuniyetsiz tavır her seferinde tekrar ettiği için artık bu şubeden hiçbir şekilde alışveriş yapmamaya karar verdim.

Yaşadığım bu durum nedeniyle hem üsluptan hem de müşteriyle kurulan iletişimden son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum.