to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Olmadan Açılan Grup Hayat Sigortası Poliçesi Derhal İptali Gerekiyor
Agesa’dan adıma hiçbir onayım ve talebim olmadan açılmış bir grup hayat sigortası poliçesi hakkında şikayetçiyim. Telefonuma yaklaşık 2 saat önce gelen SMS ile y-5379787 numaralı poliçeyi öğrendim. Herhangi bir başvurum, imzam, sözlü veya yazılı onayım olmamasına rağmen adım üzerine poliçe düzenlenmiş görünüyor.
Durumu netleştirmek ve iptal talebinde bulunmak için Agesa’yı aradım ancak sistem şifre istediği için müşteri temsilcisine ulaşamadım ve iptal işlemi gerçekleştiremedim. Bu nedenle iznim dışında açılan bir poliçeyi ne görebiliyor ne de sonlandırabiliyorum.
Adıma izinsiz açılan bu Agesa grup hayat poliçesinin derhal ve hiçbir kesinti yapılmadan iptal edilmesini, kişisel verilerimin rızam dışında kullanılmamasını ve bundan sonra adım kullanılarak benzer bir işlem yapılmaması için gerekli tüm kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca poliçenin hangi kanal veya kurum üzerinden, hangi onaya dayanarak açıldığı konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
