to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Giderilmedi Ve Bilgi Verilmiyor
Ahmet
TurkNet15 Nisan 08:49605
TurkNet ev internet aboneliğimde 14.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında internet kesintisi başladı. Tarafıma 4–6 saat arasında genel arızanın giderileceği, aksi durumda bilgilendirme yapılacağı yönünde mesaj gönderildi ancak arıza hâlâ devam ediyor ve ne kadar süreceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
İstanbul Bağcılar’da yaşıyorum ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Destek kanallarından sadece otomatik cevaplar geliyor, net bir bilgi verilmediği için mağduriyetim artıyor.
Arızanın acilen giderilmesini, sürecin ne durumda olduğuna dair açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve interneti kullanamadığımız sürenin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Aynı sorun Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi'nde de mevcut 6. Gün ne bizi arayan var ne hesap veren var ne destek talebine bir dönüş var, satın alana kadar her saniye ulaşabileceğiniz satın aldıktan sonra iptal etmediğiniz sürece hiçbir şekilde ulaşamadığınız tek internet sağlayıcısı. Daha fenası 2026 yılında 6 koca gün internetin kesik kalabiliyor kimin ne iş yaptığı önemsenmiyor zarar mı ediyorlar ne yapıyorlar kimsenin umurunda değil böyle bir dönemde boykottan fazlasını hak etmiyorlar kesinlikle