"İlk başta her ne kadar ters cevaplar vermiş olsalardı. Daha sonradan yetkili olduğunu bildiren Yasemin hanım desteği ile çözüme ulaştı. Ve şikayetvar.com'a da ayrıca teşekkür ederim bura sayesinde olduğundan hiçbir şüphemde yok."

Doğan
Mayıs 2020'den beri üye
Şikayetleri
Şifre Sıfırlama Ve İnternet Taşıma İşlemlerinde Yaşadığım Mağduriyet
TurkNet abonesiyim ve internet hattımı Çorum Merkez’deki yeni adresime taşımak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır şifre...mi unuttuğum için hiçbir işlem yapamıyorum. Şifre sıfırlama işlemi için telefonuma SMS gelmiyor, bu nedenle online işlemlere de giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak e‑posta
Yorumları
Telefon Numara Değişikliği Sonrası TurkNet Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım erişim sorununu çözebilmek için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum. Kısa süre... önce sistemde kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim, ancak bu değişiklikten sonra ne online işlemlere girebiliyorum ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum.
Çözüldü mü çözüldüyse nasıl çözüldü?
Kayıtlı Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Online İşlemlere Erişilemiyor
TurkNet internet aboneliğimde kayıtlı telefon numaram değiştiği için şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Eski telefon hattım... kapandığı ve TurkNet Online İşlemler’de numaramı güncellemeyi unuttuğum için sisteme girmeye çalıştığımda onay SMS’i kapalı olan eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişe
Merhaba Çözdün mü çözdüyseniz nasıl çözdün
Destekledikleri
Telefon Numara Değişikliği Sonrası TurkNet Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım erişim sorununu çözebilmek için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum. Kısa süre... önce sistemde kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim, ancak bu değişiklikten sonra ne online işlemlere girebiliyorum ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum.