to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 1000 Mbps fiber abonesiyim. 11 Temmuz’da bölgemdeki telefon direği yıkıldı ve o günden bu yana bugün itibarıyla ...16 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Direk 14. günde tamir edilmesine rağmen internet kablosu kutuya bağlanmadan bırakıldı ve bağlantım yine sağlanmadı. 16. günde tarafı
TurkNet müşterisi olmak istiyorsanız herhangi bir sorunla karşılaşmayacağınızdan emin olun çünkü yeni abonelik dışında h...içbir şekilde teknik destek hattına bağlanamıyorsunuz. Ulaşabileceğiniz tek şey dijital asistan yazışma sistemi oda sizi oyalamak için yazılmış bir program gibi daha güvenilir tekn
TurkNet iş yeri internetimizi 15 Temmuz’dan bu yana kullanamıyoruz ve bugün itibarıyla 6 gündür tamamen internetsiz kald...ık. Bu süre içinde ofisimizde hiç internet bağlantısı yok, dolayısıyla ne online işlerimizi yürütebiliyor ne de müşterilerimize sağlıklı hizmet verebiliyoruz. Biz aynı zamanda onl
TurkNet ev fiber internet aboneliğim kapsamında 16.07.2026 tarihinde saat 12:00’den beri internet erişimim tamamen yok. ...O tarihten bu yana bağlantı hiç düzelmedi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sadece bölgemizde arıza olduğunu söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor
Abone numaram 2776893 olan TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır kronik bir altyapı sorunu yaşıyorum. Bina giri...şinden daireme kadar olan kabloyu ilk aboneliğimde kendi ellerimle çekmiştim ve 4 yıl boyunca tek bir kez bile “kablo kırığı” veya “fiziksel bağlantı” arızası açmadım. Ancak altyap
İstanbul Kağıthane Şirintepe Mahallesi Anayurt Sokak’ta bulunan bana ait binanın dış cephesine TurkNet ekipleri tarafınd...an yaklaşık iki gün önce kablo çekimi yapıldı. Bu işlem sırasında binanın mantolamasına ve ısı yalıtımına zarar verildi, bina dış cephesi delinerek kablolar dışarıdan ve binalar ar
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Bugün sabah internet bağlantımın kesilmesi üzerine durumu öğrenmek içi...n TurkNet ile iletişime geçmeye çalıştığımda, hattımın benim bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini müşteri hizmetlerinden öğrendim. Hattın yasal sahibi ben olmama rağmen böyle
Bugün İstanbul Adalar’daki adresimde TurkNet internet kurulumu için gelen görevli, apartman kapısında köpek olduğunu ve ...köpek fobisi olduğunu söyleyerek kurulum yapmadan ayrıldı. Oysa apartmanda köpek besleyen biri yok, köpek sahibi yok ve apartman kapısına gelen herhangi bir köpek de bulunmuyor. A
30.06.2026 tarihinde İzmir Bornova Doğanlar’da bulunan evimize TurkNet ekipleri tarafından fiber internet hattı döşeme ç...alışması yapılırken, hiçbir şekilde ev halkından onay alınmadan işlem gerçekleştirilmiştir. Evde kimseye sorulmadan, kendi kafalarına göre hareket ederek evin pek çok yerini delmiş
13 Temmuz sabahı TurkNet ekibi, adresime gelerek fiber internet bağlantımın kurulumu için işlem yapmak istedi. Ancak eki...p, yanlarında yalnızca 2 metrelik merdiven bulunduğunu, kurulumu yapabilmek için daha uzun bir merdivene ihtiyaç olduğunu ve bu nedenle bağlantıyı tamamlayamayacaklarını söyledi. A
TurkNet’ten taahhütsüz internet hizmeti alıyorum. 01.07.2026 tarihinde adres nakil başvurusu yaptım ve o günden bu yana ...yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez destek talebi oluşturdum ancak tarafıma hiçbir somut bilgi verilmedi, net bir açıklama ya da süreçle ilgil
TurkNet üzerinden 3178444 abone numarasıyla Gigafiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir sık sık yaşa...nan kesintiler nedeniyle artık işimizi gücümüzü yapamaz hale geldik. Son olarak bugün itibarıyla internetim yaklaşık 12 saattir tamamen yok. Bu durum ilk defa yaşanmıyor. 21 Hazir
TurkNet aboneliğim kapsamında modem değişimi yapıldıktan sonra eski modemi istenildiği şekilde kargo ile şirkete geri gö...nderdim. Kargoyu 16 Haziran tarihinde teslim ettim ve gönderiye ait kargo takip numarası ile gönderi belgesine de sahibim. Buna rağmen tarafıma, modemi iade etmemişim gibi 6.000 TL
TurkNet üzerinden VDSL 70 Mbps internet hizmeti kullanıyoruz ve hattımızı yeni adrese nakletmek istiyoruz. Yaklaşık 1 ha...ftadır nakil işlemini yaptıramadığımız için evde hiç internet yok ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Hattın yasal sahibi R***** D*****, kendisi kanser hastası, yaşlı ve
İstanbul Kağıthane’de kullandığım TurkNet ev internetim dün sabahtan beri tamamen kesik ve 24 saatten uzun süredir inter...nete erişim sağlayamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerine yaklaşık 10 dakika bekletildikten sonra ulaşabildim. Neden kesinti olduğunu sorduğumda, Türk Telekom’un 5G’ye geçiş yaptığı,
Yaklaşık bir ay önce TurkNet tarafından, iznim alınmadan bina önüme kutu kurulumu yapıldı. Bu kurulum hem izinsiz yapılm...ış olması hem de ortaya çıkan kötü görüntü nedeniyle beni rahatsız ediyor. Adresim İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Altın Sokak No:20. Kurulan kutu, binanın dış cephesinde
Yaklaşık iki yıldır TurkNet abonesiyim ve üyeliğim başladığından beri ayda ortalama 3–4 kez internet kesintisi ve kopma ...yaşıyorum. Özellikle altyapı çalışması gerekçesiyle günlerce süren, tamamen internetsiz kaldığım dönemler oldu ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Evden çalışan biri o
Uzun süredir internet hizmeti kullanıcısıyım. Önce Millenicom aboneliği başlattım, daha sonra TurkNet aboneliğimi iptal ...ettim. Bu süreçte daha önce de Millenicom kullanıcısıydım ve TurkNet’e geçtiğim dönemde aynı modemi kullanmaya devam etmiştim. Apartmanımıza Türk Telekom tarafından altyapı çalışma
TurkNet’te Özgür İletişim 75 paketini kullanırken fibere geçiş için başvuru yaptım. İstanbul Ümraniye’de bulunan adresim...de 9 Haziran sabahı internetim tamamen kesildi, modem kurulu ve sinyal olmasına rağmen 9–12 Haziran tarihleri arasında ve sonrasında da hiç internet erişimim olmadı. 4 gün boyunca
12.06.2026 tarihinden beri apartmanımızın üç katında da TurkNet internet hizmeti tamamen yok, 10 gündür tek bir gün bile... bağlantı sağlayamıyoruz. Bu kadar uzun süren kesintiye rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm tarihi de paylaşılmadı. TurkNet gibi bir kurumdan bu kadar i
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimden verim alamıyorum ve özellikle bayramdan bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Bayramdan beri toplamda 3–5 güne varan sürelerde internetim yoktu, son olarak ise 24 saati aşkın süredir tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte benim dışımda bir arıza kaydı
Yaklaşık 6 yıldır TurkNet müşterisiyim ve 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Zaman zaman bağlantı sorunları y...aşıyordum; ancak özellikle son 2 haftadır akşam saatlerinde sıklaşan kopmalar nedeniyle hizmeti neredeyse kullanamaz hâle geldim. Hemen hemen iki akşamda bir internet bağlantısı ta
TurkNet abonesiyim, 3797608 numaralı aboneliğim için 11 Haziran Perşembe günü saat 13.00’ten beri İstanbul Bakırköy Yeni...mahalle Mera Sokak’ta tamamen kesiktir. Modemde ve fiber (ONT) cihazında kırmızı ışık yanıp sönmektedir. İki yan binamızda devam eden kentsel dönüşüm çalışmaları esnasında ana fibe
