to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet müşterisi olmak istiyorsanız herhangi bir sorunla karşılaşmayacağınızdan emin olun çünkü yeni abonelik dışında hiçbir şekilde teknik destek hattına bağlanamıyorsunuz. Ulaşabileceğiniz tek şey dijital asistan yazışma sistemi oda sizi oyalamak için yazılmış bir program gibi daha güvenilir teknik desteğe sahip İSS ler ile anlaşmanız daha sağlıklı olacaktır.
TurkNet kullanıcısıyım. Bu ayki faturamız zamlı şekilde geldiği için destek alıp nedenini sormak istedim. Fakat öyle köt...ü bir sistemleri var ki müşteri hizm. Çağrı merk. Gibi hatlarını aradığınızda sizi dalga geçer gibi sürekli aynı yerlere bağlayıp dön dolaş aynı yere dönüp en sonunda kapatıyorlar.
TurkNet aboneliği başlattım, işlemler yapılırken gayet kibar ve açıklayıcıydılar. İşlemler bitti, altyapı için eve gelip... kurulum yapılacak. Biz evde olmadığımız için baştan konuştuk, konuşma kayıtlarında mevcut: Akşam 8'e kadar kurulum yapılacaktır ve sizin müsait olduğunuz saat sizleri arayarak ran
TurkNet tam bir fiyasko, tam bir hayal kırıklığı. Normal şartlar altında hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşma şans...ınız yok. Onların keyfine göre, size ulaşmak isterlerse ulaşıyorlar, o da canları isterse. Yeni abonelik açacağım deyince 30 saniyede bağlanan müşteri hizmetleri, abone olduktan so
TurkNet Müşteri Temsilcisine Bağlanma. Hangi tuşlamayı yaparsak yapalım hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanılmıyo...r. İnsanlara yardımcı olmak için kurulan yardım hattı insanları çileden çıkartıyor. Sadece yeni üyelik kaydı yapan birime kolay ulaşılıyor. Onlar da ekranlarımız sınırlı size yardı
Eğer TurkNet'li olup destek almak isterseniz maalesef aradığınız kuruma şu anda ulaşılamıyor. Sabahtan beri tek yapmak i...stediğim şey müşteri hizmetiyle görüşmek ama sadece satış kanalındakilere ulaşabiliyorsunuz. Yani siz abone olana kadar müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Satın aldıktan sonra v
Abonelik5.668
Adres Değişikliği1.721ADSL291Altyapı2.291
Altyapısız İnternet124
Arıza8.046
Bakım Çalışması288Dondurma İşlemi90
Ev Telefonu Hizmeti112
Evde İnternet1.925
Fatura3.807
Fiber İnternet3.747
Gezgin İnternet38
Gigafiber1.394
Hız Testi869
İnternet Kesintisi6.892
İnternet Paketleri514
Modem2.792
Online İşlemler1.198Ping Sorunu178VDSL702
Yalın İnternet58
