to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps internet hizmetim yaklaşık 3,5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca ne saha eki...bi yönlendirildi ne de somut bir çözüm üretildi. Sürekli otomatik mesajlarla geçiştiriliyorum, gerçek anlamda muhatap olup derdimi anlatabileceğim kimseye ulaşamıyorum. İşlerimi i
1817108 numaralı abonenizim. 9 Temmuz’da yazlık evim için TurkNet üzerinden nakil talebi oluşturmama rağmen, aradan geçe...n bunca zamana karşın işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte hem saha ekibinizin hem de müşteri hizmetlerinizin tutumu kabul edilemez derecede saygısız ve ilgisizdi. Sistemde
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet üzerinden fiber altyapı ile internet hizmeti almaktayım. Sözleşme yenilemesi kapsamında ödemey...i dalgınlıkla atladığım için hatta kısıtlama uygulanmıştı. Ardından 12 aylık peşin ödemeyi yaptım ancak buna rağmen 13 Eylül’den beri, yani 2 gündür internetimiz tamamen kesik duru
TurkNet Abone No: 4224871Farklı bir şehre taşınmam nedeniyle TurkNet üzerinde internet nakil işlemi başlattım. Türk Tele...kom teknik ekipleri adresime gelip modemi kurdu ancak internet aktif olmadı. Ekipler "1 saat içinde açılır" diyerek gitti ancak aradan haftalar geçmesine rağmen internetim hiçbir ş
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. 09.09.2026 tarihinden beri Şişli’deki adresimde internet hizmetim tamamen yok,... modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet üzerinden destek kaydı açtım, bana yaklaşık 4 gün sonrasına randevu verildi; ancak aradan
TurkNet üzerinden yeni internet bağlantısı için başvuru yaptım ve saha ekiplerinin randevu ve kurulum sürecinde ciddi ma...ğduriyet yaşadım. 11 Eylül Cuma günü saat 16.00–18.30 arası için randevu verildi ancak bu randevuya hiçbir şekilde uyulmadı. Durumu ilettiğimde ekibin benimle iletişime geçeceği sö
TurkNet fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. En az 3 haftadır günün hiçbir saatin...de internet bağlantım yok. Modem üzerindeki internet ışığı bu süre boyunca sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte TurkNet’i defalarca arayarak durumu bildird
TurkNet ev interneti aboneliğimde 4 Eylül tarihinden bu yana bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor ve... çoğu zaman hiç bağlanamıyorum, bu nedenle aldığım hizmeti kullanamaz durumdayım. TurkNet teknik ekibi sorunu incelemek için saha ziyareti gerçekleştirdi ancak herhangi bir işlem
TurkNet internet aboneliğim cumartesi gününden bu yana tamamen kesik durumda ve yarın itibarıyla bir hafta olacak olması...na rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve her seferinde “saha ekipleri meşgul, gidilemedi” denmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, sadece oyalandım. Arıza i
TurkNet üzerinden kullandığım Özgür 75 paketim için yaklaşık 1–1,5 haftadır ciddi hız düşüşleri, sık sık kopmalar ve çok... yüksek MS/ping değerleri yaşamaktayım. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Daha önce hat değerlerim rx: 75000, tx: 15000 c
10.10.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Harmantepe Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet Gigafiber kurulumu için ekipler gel...di. Kurulum öncesinde özellikle Airties cihaz talebinde bulundum; ancak bu cihazların ücretli olduğu, paket şeklinde verildiği ve tek başına kurulamadığı bana açık ve net bir şekil
06.09.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. TurkNet abonesiyim ve günler...dir internetsiz kaldım, bugün itibarıyla yaklaşık 6 gündür bu sorun devam ediyor. Her gün TurkNet’in kendi sayfası üzerinden arıza bildirimi yapmama rağmen sorun çözülmüyor. Saha
TurkNet internet aboneliğim kapsamında 08.09.2026 tarihinden bu yana sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde defa...larca internet bağlantım kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için defalarca başvurmama rağmen
Uzun süredir TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Son 3 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor, 5 dakikada bir..., bazen 30 saniyede bir, bazen de en geç 1 saat içinde mutlaka bağlantı gidip geliyor ve hattı hiçbir şekilde sağlıklı kullanamıyorum. Modemin internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağ
TurkNet abonesi olarak kullanmış olduğum internet hizmetini iptal ettirdikten sonra faturama 3.000 TL tutarında “cihaz i...ade edilmeme bedeli” yansıtılmıştır. Ancak söz konusu cihaz şu anda benim tasarrufumda değildir. Daha önce ikamet ettiğim adres Kirazlıtepe TOKİ Konutları, b4 Blok, Daire 9, Üsküd
"Sorun düzeltildi."
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet abonesiyim. Son birkaç aydır, her ay düzenli olarak 5‑10 g...ün arasında internet hizmeti alamıyorum. Günlerce internet bağlantım tamamen kesiliyor. TurkNet’i defalarca 444 0 375 üzerinden aradım ve her seferinde kayıt açtırdım; ayrıca mobi
07.09.2026 Pazartesi günü saat 18:51'de TurkNet internet bağlantım kesildi ve aynı anda 108038183 numaralı destek kaydın...ı oluşturdum. Müşteri hizmetleri, arızanın Türk Telekom saha ekiplerine iletildiğini ve 2026090700157104878 numaralı iş emri oluşturulduğunu, sorunun ortalama 36 saat içinde çözüle
Yaklaşık iki aydır TurkNet VDSL internet hizmetimde her gün düzenli olarak kopma yaşıyorum ve neredeyse hiç sağlıklı int...ernet kullanamıyorum. Sürekli arıza kaydı açmama rağmen tarafıma sadece “24 saattir sinyalinizde kopma bulunmamıştır” şeklinde otomatik mesajlar gönderiliyor, fiili bir çözüm üreti
TurkNet’e 1 Eylül tarihinde 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve bana 7 Eylül saat 14.00 için kurulum randevusu ...verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiç kimse adrese gelmedi; üstelik tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kurulum adresim Ankara Altındağ ilçesinde bulunuyor. Ra
TurkNet abonesiyim, 4063770 numaralı aboneliğim için 03.09.2026 tarihinden beri tamamen internetsiz durumdayım. Ev inter...netim hiç çalışmıyor, bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Adresime gelen saha ekibi fiziksel ölçüm yaptı ve fiber optik sinyal gücümün -31 dbm olduğunu tespit etti. Bu değerin stan
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır bağlantı stabilitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özell...ikle online oyun oynarken ping ve jitter değerleri anlık olarak çok yükseliyor, hız düşüyor ve bağlantı deneyimim tamamen bozuluyor. TurkNet uygulaması üzerinden açtığım destek ta
Bayrampaşa Kartaltepe’de TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır sık sık kesintiler yaşıyordum... ve son 2 haftadır ise internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak her seferinde sadece k
TurkNet’in 4439756 numaralı abonesiyim ve Kırşehir Merkez Medrese Mahallesi’indeki adresimde aktif olarak kullandığım sa...bit internet hizmetimde 01.09.2026 tarihinden itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman hiç internete bağlanamıyor, bağlandığım nadir anlarda ise hızım 2 Mbps’yi bile geçmiyor.
