to read complaints and reviews, or file yours.Sabit İnternet Bağlantısının Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Bursa Orhangazi’de TurkNet abonesiyim. Geçen haftadan beri evimde sabit internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Sorun başladığından beri defalarca telefonla arayarak, mobil uygulama üzerinden kayıt açarak ve BTK üzerinden şikayette bulunarak durumu ilettim. Ancak buna rağmen bağlantı sorunum giderilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Hizmet bedelini düzenli olarak ödüyor olmama rağmen interneti kullanamıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. İnternet bağlantımın en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini ve internetsiz kaldığım süre için de tarafıma makul bir şekilde ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
Gelişmeler hakkında bilgi vermek istiyorum. 1. Gün kimse gelmedi 2. Gün kimse gelmedi 3. Gün kimse gelmedi 4. Gün kimse gelmedi 5. Gün kimse gelmedi 6. Gün kimse gelmedi 7. Gün kimse gelmedi 8. Gün kimse gelmedi 9. Gün kimse gelmedi 10. Gün kimse gelmedi 11. Gün kimse gelmedi 12. Gün kimse gelmedi her gün buraya yazacağım bakalım ne zaman teşrif ederler.
13. Gün internet gelmedi
