to read complaints and reviews, or file yours.Rize Merkezde DSL Kesintisi 10 Saat Sürdü Ve Teknik Destek Yok
TurkNet ev internetim Rize merkezde yaklaşık 10 saattir tamamen kesik durumda. Ve bu ara ara olan bir şey. Gün içinde başlayan bu kesinti nedeniyle ne internete bağlanabiliyorum ne de hizmetten faydalanabiliyorum. Sürekli aldığım “DSL hattı kopuk” hatası yüzünden şimdiye kadar 3 farklı modem değiştirdim ancak hiçbirinde sorun düzelmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve kanallarınız üzerinden arıza kaydı açtık ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı, ayrıca size sağlıklı şekilde ulaşılamıyor. Bu süreçte ne net bir bilgilendirme aldım ne de sorunum giderildi.
TurkNet’ten, adresime en kısa sürede teknik ekip yönlendirilerek bağlantı sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
