Randevuya Uymayan TurkNet Yüzünden Mağduriyet Ve Güven Kaybı

TurkNet’e ev internetine geçmek için talepte bulundum. İstanbul Bakırköy için bağlantı randevusu aldım ancak verdikleri hiçbir saate uymadılar. 5 Aralık günü 18.00–20.00 saatleri arasında geleceklerini söylediler, gelmediler. Ertesi gün bu kez 6 Aralık 09.30–13.00 saatleri arası için randevu verdiler, ona da gelmediler.

Daha sonra tekrar arayıp yeni saat vermek istediler. Açıkçası yaptıkları iş ciddiyetten çok uzak, adeta çocuk oyuncağı gibi iş yapıyorlar. Çalışan bir insanım, benim de kendime göre işim, planım, programım var. İki gün üst üste randevuya gelmeyip hâlâ yeni saat vermeye çalışmaları hiç profesyonelce değil.

Ben daha hizmeti almadan, en başında yaptıkları iş koktu. Bu sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik yüzünden mağdur edildim ve markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu yaklaşımı asla kabul etmiyorum ve bu süreçle ilgili acil, ciddi ve tatmin edici bir açıklama ile net bir çözüm bekliyorum.