Randevuya Uymayan Kurulum Ekibi Ve Açıklama Eksikliği

TurkNet 1000 Mbps ev interneti için 4990707 müşteri numarasıyla başvuru yaptım ve 10.01.2026 tarihinde 09:00–13:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen saat aralığı çoktan geçmesine rağmen saat 19:00 olmasına karşın adrese ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme için arayan oldu.

İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi'ndeki adresimde tüm gün evde kurulum ekibini bekledim; buna rağmen randevuya uyulmadı ve tarafıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de internet kurulumum hâlâ gerçekleşmedi.

Kurulum randevumun en kısa sürede yerine getirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.