to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet nakil işlemi için özellikle hafta sonları, özellikle de cumartesileri müsait olduğumu defalarca belirtmeme rağmen üç kez randevu oluşturuldu ve her seferinde kimse gelmedi. Randevu veriliyor, ben tüm gün evde bekliyorum ancak ne gelen oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda “sizi aramışlar, ulaşamamışlar” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgi veriliyor. Telefonum sürekli açık, hiçbir cevapsız çağrı kaydı yok ve buna rağmen aranmışım gibi not düşülüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
İstanbul Şişli ’de bulunan yeni adresimde internetimin bir an önce, en geç 29.11.2025 tarihi içinde bağlanmasını talep ediyorum. Müşteri/hizmet numaram 3664084 olup, nakil sürecimin ciddiyetle ele alınmasını ve gerçek dışı “aranamadı” kayıtlarının da incelenmesini istiyorum.
TurkNet üzerinden İstanbul Arnavutköy’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. 16.11.2025 tarihinde, 18.11.2025 tarihi için bağlantı randevusu oluşturdum ancak randevu günü ne gelen oldu ne de gelinmeyeceğine dair herhangi bir telefon edilip bilgi verildi. Ardından 19.11.2025 tarihinde herh...
01.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden Bayrampaşa’dan Bağcılar’a (her ikisi de İstanbul Avrupa Yakası’nda) internet nakil talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri sürecin genellikle 3-4 iş günü içinde tamamlandığını, en geç 7. İş gününde sonuçlanacağını iletti. Ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen ne na...
TurkNet’e kasım 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresim için abone oldum, tüm bilgilerimi girip işlemleri başlattım ancak henüz kurulum yapılmadı. 25’inde kurulum için randevu verildi, gelen olmadı. Herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadan randevum 26’sına ertelendi, yine gelen olmadı. ...
07.08.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti nakil talebinde bulundum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen hala nakil işlemi gerçekleşmedi. Süreç boyunca üç kez randevu oluşturuldu, ekiplerin geleceği söylendi fakat hiçbir ekip gelmedi. Sözde beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını belirttiler, ancak...
24 Eylül’de TurkNet üzerinden internet nakil işlemi başlattım. Nakil sürecinin başından beri hiçbir şekilde bana randevu tarihi ya da saat aralığı bildirilmedi. 25 Eylül’de, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan işteyken arandım ve evde olup olmadığım kaba bir şekilde soruldu. Evde olmadığımı ilettim, ...
Yorumlar