to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet randevu oluşturduğu tarihte adresime gelmiyor. Gelmediği gibi haber dahi verilmiyor randevu tarihini bir sonraki güne belirlemek zorunda kaldık. Burası bir reklam ajansı TurkNet'e güvenip pazar günü ofis açıyoruz haber dahi verilmeden bekletiyorlar. İstanbul'un merkezinde bir bölgedeyiz. Kurulum ekipleriniz kafasına göre servis bölgesi değil diyorlar 500 konutlu bir sitede 16. Kattayım buna rağmen servis bölgesi değil deniyor. İşinize saygı gösterin.
TurkNet tarafından dün hiç randevu oluşturmadan kuruluma geldik diye arandım sonrasında belirttiğim adreste olmadığımı söyledim ve randevu oluşturmak için aranacağıma dair bilgilendirildim. Sonrasında arandım randevu için ve bugün 13.30 - 15.30 arasında gelecekleri söylendi. Bu sabah 10.00 civarında...
TurkNet aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum için ilk randevu tarihi olan 16 Kasım saat 13:00 ile 18:00 arası kurulum için geleceklerini ilettiler. Lakin gelmeyen olunca, saatin dolmasına 15 dakika kala müşteri hizmetlerini aradım. Mesainin devam ettiğini ve hem kurulum ekibinin arayacağını hem de...
Bugün saat 13:30-14:30 arası için TurkNet ev interneti kurulum randevum vardı. Randevu sistemleri üzerinden onayladım ve belirtilen saat aralığında evde bekledim, planımı iptal ettim. Ancak kurulum ekibi gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ...
TurkNet firmasına ait kurulum ekibi saat 16:00-18:00 arasındaki randevumu saat 13:00 civarında arayarak müsaitseniz gelelim mi diyerek erkene almaya çalıştılar. (bence amaç sadece tarafıma arama gerçekleştirildiğinin görünmesi için aramaktı) ben de o saatte müsait olmadığımı, 16:00-18:00 arasında ol...
TurkNet internet sağlayıcısını evimizde kullanıyoruz. 1 Haziran Pazar günü internetimizi kullanamadık. Telefonla aradığımızda bölgemizden kaynaklı bir sorun olmadığını, daire kaynaklı olduğunu ve Pazartesi günü öğleden sonrası için servis oluşturduklarını, yetişmezse ekiplerin 18.00-20.00 arasında y...
Yorumlar