Port Boş Olmasına Rağmen Başvuru Başlatılamadı Ve Geri Dönüş Sözleri Tutulmadı

TurkNet 100 Mbps ev interneti için yeni kiraladığım adrese başvuru yapmak üzere portun bugün boşaldığı bilgisini aldım ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede öğleden sonra tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak gün içinde hiçbir şekilde aranmadım.

Portum boşalmış olmasına rağmen başvuru sürecimin başlatılmaması ve verilen geri dönüş sözünün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bir an önce aranarak başvurumun alınmasını ve bağlantı sürecimin gecikmeden başlatılmasını talep ediyorum.