to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır İstanbul Eyüpsultan Mithatpaşa Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet’in portumu bloke etmesi nedeniyle sadece TurkNet’ten değil, diğer internet sağlayıcılarından da hizmet alamadığım, yani tamamen internetsiz bırakıldığım bir durum söz konusu.
TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyeceksiniz” denilerek herhangi bir net tarih verilmiyor ve belirsizlik içinde bekletiliyorum. Ne portun açılmasıyla ne de yeni port tahsisiyle ilgili somut bir bilgi paylaşılmıyor.
TurkNet’in adresimdeki portu acilen açmasını talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık iki haftadır İstanbul Sancaktepe’deki adresimde TurkNet ev interneti hizmetim hiç bağlanmadı. Başvuru yaptığım günden bu yana ekiplerin gelmesini bekliyorum fakat henüz bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor, bu nedenle herhangi bir destek ya da bilgilendirme al...
Taşındığım yeni adreste TurkNet ev interneti hizmeti için kurulum talebinde bulundum. İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’indeki adresime ekipler geldi ancak herhangi bir bağlantı yapılmadı. Binada ya da bölgede bir sorun olduğu söylendi fakat benden kaynaklı bir problem olmadığı belirtildi. ...
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma dün, altyapı çalışması nedeniyle internetimin yaklaşık 3 ay boyunca kesik kalabileceği bilgisi verildi. İstanbul’un merkezi bir bölgesinde 3 ...
TurkNet’ten taahhütsüz ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. 12 Ocak tarihinde kurulum için randevu verildi ancak o günden bugüne kadar adrese hiçbir ekip gelmedi, bağlantım hiç aktif edilmedi. Kurulum adresim İstanbul Kartal’da. Süreçle ilgili defalarca telefon üzerinden TurkNet ile il...
27 Ağustos’ta TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 29 Ağustos’a randevu aldım. Kurulumun yapılacağı gün, işimden izin alarak tüm gün evde bekledim. Gün içinde üç kez “kurulum ekibi gelecek” denilerek bilgilendirildim, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetleriyle defalar...
Yorumlar