to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Ödenmemesi Ve Cevapsız İletişim
Vatkalı’dan 06.07.2026 tarihinde verdiğim 6052701 numaralı siparişimle bir bluz satın aldım. Kendi bedenimi söylememe rağmen ürün olmadı ve ben de iade talebi oluşturup ürünü 17.07.2026 tarihinde geri gönderdim. Site üzerinde iade edildi ve geri ödeme bekleniyor olarak görünüyor.
Ancak 1.510,50 TL tutarındaki iade ücretimle ilgili bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. 25.07.2026 tarihinde iademin ne zaman gerçekleşeceğini sormama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 01.08.2026 tarihinde tekrar yazarak Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Şikayetvar’a başvuracağımı belirttim, buna rağmen yine hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hem ödemenin hâlâ yapılmamış olması hem de iletişim ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. 6052701 numaralı siparişime ait 1.510,50 TL tutarındaki iade bedelimin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
