TurkNet ping

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet kullanıcısıyım. Son 1 yıl nakil yaptırdığımdan bu yana bahsedilen fiber internet hızımın çok düşük olduğunu, ping olduğunu ve yüksek MS ile çevrimiçi online platformlarda bağlantı problemi yaşadığımı ilgili kanala ilettim. TurkNet in tarafıma tahsis etmiş olduğu modemin arı...

TurkNet'ten 100 Mbps internet kullanıyorum. 100 Mbps hızla modeme kablolu bağlanmama rağmen pingim 85-90 nın altına düşmüyor. Defalarca şikayet talebi oluşturdum. İlk şikayetten sonra aradılar sorunumu kabul ettiler. Sözde çözüm buldular ama değişen bir şey olmadı. Uygulamadan talep oluşturuyorum dö...

05.07.2025 tarihinde sabah saatlerinde bir anda internetim gitti. İlk gün DSL ışığı 20 saniyede bir yanıp sönüyordu, internet ışığı ise hiç yanmıyordu. İkinci gün DSL ışığı yanıyordu ama ping yüksekti ve bizi arayıp 'Sizi yarın arayacağız' dediler. Bize müsait olduğunuz saati söyleyin, gelelim tarzı...

TurkNet 3905306 numaralı hizmeti kullanıyorum. Haziran ayından beri sürekli bağlantı sorunu ve ping artışı yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç yok. Mesaj yoluyla defalarca kayıt bıraktım, ancak dönüş yapan olmadı. Aradığımda muhatap bulamıyorum. Son ulaştığımda arızanın gün içinde çözüleceği söylendi ...

Kiracımın olduğu eve, kendi evime taşındım. Başka adresteki internet bağlantımı bu evime taşımak istiyorum ama bu kadar zor olmamalı. Aynı binada diğer daireler uygunken, benim dairemde portun dolu olduğu söyleniyor. Kiracım almamış olabilir deniyor. E-port açılmasını talep ediyorum, 'Türk Telekom'l...

17.07.2025 tarihinde TurkNet kullanıcısı olmaya başladım. 20.07.2025 tarihinde bakım yapıldıktan sonra, 22.07.2025 tarihinden itibaren oyunlarda pingim yüksek ve dalgalanıyor. Ben sırf TurkNet’te iyi ping alabilmek için geçiş yaptım. İki internet kullanıyorum, yani Türk Telekom'dan da hizmet alıyoru...

Değerli Müşterimiz. Devam eden talebiniz bulunmaktadır. Talebinizin durumunu destek kayıtlarım menüsünden takip edebilirsiniz. Kaç gündür destek kaydım olmamasına rağmen bu problemle karşılaşıyorum o kadar fatura zam yapmasını değil kaç gündür üstüne üstlük ping problemi yasıyorum sürekli kopmalar y...

Normalde önceden Esenyurt'ta TurkNet kullandım, 1000 Mbps çok iyiydi. Şimdi aile evine döndüm, burada 1000 Mbps yoktu. İki hafta önce sorguladığımda 'Gigafiber bölgesindesiniz' dendi. Ardından 1-2 gün geçti, gigafiber bağlamaya geldiler. Üç kişi apartmana merdiveni koydu, kabloyu eline aldı. Hiçbir ...

04.07.2025 tarihinde açtığım arıza kaydının üzerinden 3 hafta geçti ve hâlâ internet hızında dalgalanma, düşük hız, yüksek ping gibi problemler devam etmektedir. Bu süreçte TurkNet, ne yazık ki hiçbir somut çözüm sunamamıştır. Çağrı merkezi çalışanları bilgisiz, yetersiz ve ilgisizdir. Sürekli aynı...

TurkNet kullanıyorum. Akşam saatlerinde sık sık kopmalar ve ping sorunu yaşıyordum, ancak son zamanlarda internetim akşam saatlerinde her 5 dakikada bir kopmaya başladı. Defalarca destek talebi gönderdim, fakat gelip etkili bir çözüm sunan olmadı. Aynı hata yüzünden işimden ve gücümden oluyorum. Bir...

TurkNet'te 3 gündür aşırı derecede yavaş internet kullanıyorum, ping oranı çok yüksek. Her gün sistem çalışması yapıyorsunuz fakat değişen bir durum göremiyorum. Bu duruma artık bir çözüm getirmenizi istiyorum, gigafiber talep ediyorum. Yayında donma ve kasma yaşanıyor, bu durumdan çok sıkıldım.

TurkNet ev internetine geçtim. Geçtikten sonra ping değerim 27'den 45'lere yükseldi. Sorunun çözümü için kayıt oluşturdum. Dün Telekom ekipleri aradı ve VDSL altyapısının güçsüz olduğunu, ADSL bağlantıya geçmem gerektiğini söylediler. Bunu TurkNet'e ilettim. Akşam eve geldiğimde ise internet tamamen...

Merhaba, bundan bir ay önce internet hızından rahatsız olduğum için internetimi TurkNet'e taşımak istedim. Birçok reklamda yüksek hız gösteriliyordu ve Google'da en hızlı sabit internet olarak TurkNet çıkıyordu. Bağlatırken 50 Mbps bir altyapı hızı olduğu ve en az 30 Mbps'e düşebileceği söylendi. Es...

Kaç gündür Microsoft'un birçok sitesine erişemiyorum. Açtığım destek taleplerine, 'tracert eksik olmuş', 'ping atın, ekran görüntüsü paylaşın' gibi cevaplar veriyorlar. İstendiklerini paylaşıyorum, ancak muhtemelen görüntülere bakmadan otomatik olarak aynı cevapları yazıyorlar. Başta bir kez aradıla...

TurkNet beni CGNAT'a aldı ve oyunlarda (Call of Duty BO6, Apex Legends ve CS2) denedim. Örneğin, Apex Legends'da 90 MS olan pingim aniden 200'lere sıçrıyor ve bu durum oynamamı engelliyor. Aynı sorun Call of Duty BO6'da da geçerli. TurkNet'e geçtiğimden beri bu sorunları yaşıyorum. Eğer bir düzelme ...

TurkNet'ten altyapımın el verdiği derecede 75 MB hızda hizmet alıyorum. Hızım iyi ilk hafta hariç hızda sorun yaşamadım. Ama ping değerim 32 MS altına düşmüyor. Alt katım başka sağlayıcıdan 50 MB hız alıyor, ping değerleri 20 MS altında. Müşteri hizmetlerinin sizi aramasını bekliyorsunuz, aradıkları...

Kötü ötesi bir müşteri hizmetleri var. Sorununuz olduğunda kesinlikle muhatap birini bulamıyorsunuz. İnterneti alalı 2 hafta oldu. İnternet bağlı ama oyunlarda ping ve MS alıyorum ışınlanarak gidiyor karakter. 3 4 kez telesekretere kayıt bırakmama rağmen hala sorun çözülmedi. Bir eğlencemiz var akşa...

TurkNet ile işler başta iyiydi, hatta mükemmeldi. Bağlantı güzeldi, ping sorunu veya benzeri bir problem yoktu. Ancak son bir ayda sürekli kesintiler ve ani ping sorunları çıkmaya başladı. İletişim sağlayıp sorunu açıklamadıkları ve çözmedikleri sürece bu şikayeti silmeyeceğim. İnsanlar ona göre seç...

TurkNet'ten tarafından gelen mesajdan “bölgenizde genel arıza nedeniyle şu tarihsel ve saat aralığında hizmet verilememektedir” içerikli bilgilendirmeden sonra internetim kapalı. 26 Haziran da arıza kaydı açtım, hâlâ sorunumun çözülmesini bekliyorum :) Yaklaşık 2-3 ay önce de benzer bir durum yaş...

İnternet olarak TurkNet kullanıyoruz. Sürekli internette gecikme, paket kaybı ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Ethernet kablosuyla bağlı olan bilgisayarımdan çektiğim bu Görselde paylaştığım değerlerin daha da yükseklerini yaşıyorum. %58 paket kaybı ibaresi bile gördüm. Fakat aradığımızda bizi uygul...

+1

Abone no :4378238 müşteri no: 4378238 17.02.2025 ten itibaren TurkNet kullanıyorum. İnternetimde kopma ping sorunları her türlü sorun yaşıyorum. Parasını verdiğim interneti kullanamıyorum. Doğru düzgün nasip olmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak bir zulüm hayatımda bu kadar kötü müşteri hizmetleri ...

"Şu anda bu şikayeti bile kendi evimin internetinden yazamıyorum; Turkcell mobil bağlantısını kullanarak yazmak zorunda kalıyorum." Arkadaşımın önerisiyle Superonline’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak ilk günden beri yaşadığım teknik sorunlara hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Önceki sağla...

Yaklaşık 1 aydır [Nevşehir/Ürgüp] bölgesinde TurkNet abonesiyim (fiber altyapı var) ve ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Kullandığım [örneğin: 100 Mbps'e kadar] internet paketine rağmen, hız sürekli dalgalanıyor. Download hızı bazı zamanlar 10 Mbps’e kadar düşüyor, bazen 50–60 Mbps civarında de...

+2