League Of Legends Oyununda Ping Sorunları Ve Destek İhmali

23.02.2026 tarihinde büyük beklentilerle TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde ve sonrasında hız değerlerimden genel olarak memnun olmama rağmen, geçtiğim tarihten itibaren League of Legends oyununda ciddi anlık ping (MS) sorunları yaşamaya başladım. Ankara Çankaya bölgesinde, günün her saatinde ve neredeyse her maçta yaklaşık 2 saniye süren ani MS yükselmeleri oluyor. Bu durum rekabetçi bir oyunda ciddi performans kaybına neden oluyor ve oyun deneyimi mi olumsuz etkiliyor. Normal hız testlerinde herhangi bir problem görünmemesine rağmen oyun içi bağlantıda sürekli dalgalanmalar devam ediyor.

Konuyla ilgili TurkNet üzerinden destek talebi oluşturdum. Benden bazı testler yapmam ve sonuçların ekran görüntüsünü iletmem istendi. İstenen tüm testleri eksiksiz şekilde yaparak, istenen biçimde ekran görüntüleriyle birlikte iletmeme rağmen tarafıma “istenilen testleri iletmediğinizden dolayı destek talebinizi sonlandırmak durumundayım” içerikli bir dönüş yapıldı. Hem istenilen testleri yapıp hem de iletmiş olmama rağmen bu şekilde otomatik veya dikkatsiz bir cevap verilmesi benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu.

Destek sürecindeki bu ilgisizlik ve mesajlarımın dikkate alınmaması nedeniyle TurkNet’e geçişimden itibaren memnuniyetim ciddi şekilde azaldı. Talebimin yeniden incelenmesini, ilettiğim test sonuçlarının dikkatle kontrol edilmesini ve özellikle oyun sunucularına giden hat üzerinde detaylı bir inceleme yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve oyun esnasında yaşadığım anlık ping sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.