to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde büyük beklentilerle TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde ve sonrasında hız değerlerimden genel olarak memnun olmama rağmen, geçtiğim tarihten itibaren League of Legends oyununda ciddi anlık ping (MS) sorunları yaşamaya başladım. Ankara Çankaya bölgesinde, günün her saatinde ve neredeyse her maçta yaklaşık 2 saniye süren ani MS yükselmeleri oluyor. Bu durum rekabetçi bir oyunda ciddi performans kaybına neden oluyor ve oyun deneyimi mi olumsuz etkiliyor. Normal hız testlerinde herhangi bir problem görünmemesine rağmen oyun içi bağlantıda sürekli dalgalanmalar devam ediyor.
Konuyla ilgili TurkNet üzerinden destek talebi oluşturdum. Benden bazı testler yapmam ve sonuçların ekran görüntüsünü iletmem istendi. İstenen tüm testleri eksiksiz şekilde yaparak, istenen biçimde ekran görüntüleriyle birlikte iletmeme rağmen tarafıma “istenilen testleri iletmediğinizden dolayı destek talebinizi sonlandırmak durumundayım” içerikli bir dönüş yapıldı. Hem istenilen testleri yapıp hem de iletmiş olmama rağmen bu şekilde otomatik veya dikkatsiz bir cevap verilmesi benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu.
Destek sürecindeki bu ilgisizlik ve mesajlarımın dikkate alınmaması nedeniyle TurkNet’e geçişimden itibaren memnuniyetim ciddi şekilde azaldı. Talebimin yeniden incelenmesini, ilettiğim test sonuçlarının dikkatle kontrol edilmesini ve özellikle oyun sunucularına giden hat üzerinde detaylı bir inceleme yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve oyun esnasında yaşadığım anlık ping sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır özellikle ping ve latency konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Akşam 20.00 ile 24.00 saatleri arasında çevrim içi oyunlarda ping değerlerim aşırı yükseliyor, internet siteleri geç açılıyor ve genel kullanımda da belirgin...
Yaklaşık 1 ay önce farklı bir operatörden TurkNet’in 100 Mbps fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri internet bağlantımda sürekli “net jitter” ve anlık lag sorunları yaşıyorum. Hız konusunda bir problemim yok, taahhüt edilen hızı alabiliyorum ancak özellikle çevrim içi oyu...
TurkNet beni CGNAT'a aldı ve oyunlarda (Call of Duty BO6, Apex Legends ve CS2) denedim. Örneğin, Apex Legends'da 90 MS olan pingim aniden 200'lere sıçrıyor ve bu durum oynamamı engelliyor. Aynı sorun Call of Duty BO6'da da geçerli. TurkNet'e geçtiğimden beri bu sorunları yaşıyorum. Eğer bir düzelme ...
TurkNet üzerinden VDSL 75 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 15.01.2026 tarihinden bu yana özellikle çevrim içi oyunlarda, Counter-Strike 2 oynarken yüksek ping sorunu yaşıyorum. İlk etapta 47–54 MS civarında olan ping değerlerim, son 2 haftadır 60–65 MS seviyelerine ve bu durum oyun...
Yaklaşık 2 haftadır TurkNet internet hizmetimde çok yüksek ping sorunu yaşıyorum. Hem bilgisayardan hem de telefondan bağlandığımda CS2, Mobile Legends gibi çevrim içi oyunlarda ve Youtube.com, TV+ gibi platformlarda bağlantı kalitesi ciddi şekilde düşüyor, oyun oynamak ve yayın izlemek neredeyse im...
Yorumlar