TurkNet Online İşlemler peşin ödeme

TurkNet sabit internet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yapmak istiyorum. Ocak ayında aynı işlem için 6 taksit imkanı varken, Şubat ayı itibarıyla taksit sayısının 3 ile sınırlandığını bugün TurkNet Online İşlem Merkezi üzerinden ödeme yapmak isterken öğrendim. Herhangi bir bilgilendirme yapılm...

TurkNet ev interneti aboneliğimde telefon numaramı değiştirdikten sonra online işlemler sistemine giriş yaparken SMS doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor. Bu nedenle bir gündür hiçbir şekilde online işlemlere giriş yapamıyorum. Abonelik numaram 0002276438’dir. Numara güncellemesi için destek a...

TurkNet abonesiyim, yıllık peşin ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra iletişimi kestiler, kesinlikle ulaşamıyorum. İnternet sitesinde kullanıcı girişi yapmadan önce sayfalar açılıyor, menülerine giriş yapabiliyorum fakat online işlemler için üye girişi yaptıktan sonra “sayfaya ulaşılamıyor” hatası ...

TurkNet 1909193 numaralı ev interneti aboneliğim için 28 Ekim 2025 tarihinde 30₺ tutarında bir borç olduğuna dair mesaj aldım. Bugün ise borcumun ödeme günü geçtiği ve 17.11.2025 tarihinde hizmetimin kısıtlanacağı bildirildi. Ancak, bu aboneliğim için peşin ödeme kampanyasından faydalanmıştım ve her...

21.09.2025 tarihinden beri TurkNet ev internetimde önce hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Sorunun modemden kaynaklandığı söylendiği için 2.000 TL civarında ödeme yaparak yeni ve sıfır bir modem aldım. Ancak yeni modemi kullanmaya başladıktan sadece iki gün sonra internet...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve genellikle yıllık paket ödemesi yaparak hizmet almaktayım. Yakın zamanda Aşağı Dudullu, Alaçam Sokak No:10 adresine taşınmam gerekti. Taşındığım yeni adreste port olmaması nedeniyle internetimi taşıyamıyorum. Bu nedenle mevcut internetimi kullanamı...

4592112 numaralı aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi hangi adrese kargolayacağıma dair bilgilendirme hâlâ yapılmadı. Online işlemlerden destek talebi oluşturdum fakat geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Ayrıca, 1 yıllık peşin ödeme yapmıştım; kullanmadığım tutarın tarafıma ia...

TurkNet müşterisiydim. Sabit hattıma ayrı ücret ödemeden toplam 499 lira aylık fatura kesiliyordu. Fiber internete geçtim, 699 lira ve buna ilaveten sabit telefon için de 150 lira ödemem gerekiyor. Bu bir sorun, fakat bununla da bitmiyor. Eski telefon numaramın da değişeceği söylendi. Hala bitmedi; ...

Merhaba ben yıllardır TurkNet müşterisiyim. Birçok arkadaşıma tavsiye ettim ve davet kodumla üye ettiğim çok kişi oldu. Geçen yıl 12 aylık peşin ödeme kampanyası çıktı ve bundan yararlanmadan önce müşteri temsilcisiyle iletişime geçip arkadaşlarımı davet ettiğimde 6 aylık indirimden faydalanabilir m...

TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Satış bölümü hemen telefona yanıt verirken, sorun olduğu zaman ulaşım sağlanamıyor. Yeni abone olmak isteyenlere önerilmiyor. Peşin ödeme yapılmasına rağmen uygulamadan görüntüleyemiyoruz.

TurkNet Devir sürecini nasıl daha zorlaştırırım diye üzerinde epey çalışmış olmalı. Vefat eden babamın üzerine olan hattı oğlu olarak kendi üzerime almak istediğimde ve tüm gerekli evrakları online işlemler bölümümden müşteri temsilcisinin yönlendirmesi ile (ismini vermek istemiyorum kayıtlardan gö...

TurkNet ev internetini kullanıyorum. Abone numaram 00036695591. Eğer 1 yıllık ücreti peşin ödersek zamlardan etkilenmeyeceğimiz söylendi. Biz de 1 yıllık ücreti 3 taksit ile kredi kartıyla ödedik. Banka ekstresinde ekran görüntüsü mevcut. 1. Taksit ödemesi banka tarafından yapılmış, diğer iki taksit...

+1

Dün geçiş yaptım kendisine, geçerken de taahhüt olmadığı için fiyat sabitleme amaçlı peşin ödemeden yararlanmak istedim. Ancak ödemeyi o anda kendileri almıyorlar. 'Siz online işlemlerden yapacaksınız, aktivasyon tamamlanmadan önce' deniyor. Fakat online işlemlerde böyle bir menü yok. Müşteri hizmet...

TurkNet firmasına internet aboneliğimi taşıma sürecini başlattım. Kullandığım servis sağlayıcı ile ilgili sorun oluştu; ancak bu süreçte TurkNet müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız oldu. Üstelik ödemeyi peşin indirim adı altında aldılar. Sorununuzu çözecek birine ulaşma imkanınız yok. Online işlem...

TurkNet internet tam bir pişmanlık. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Hiçbir işe yaramayan sesli yanıt sistemi var online talep açmaya yönlendiriyorlar taleplere de dönen kimse yok. 12 ay peşin ödeme yaptığım interneti kullanamıyorum. Asla bir muhatabım da yok.

09.01. 2023 tarihinden bu yana internet altyapısı arızasından dolayı TurkNet tarafından internet hizmeti alamadım. Konuyla ilgili düzenli aralıklarla TurkNet online işlemler sistemine destek kaydı oluşturdum. Tarafıma yapılan tüm dönüşlerde sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklı olduğunu, takib...

2929271 numaralı aboneliğime ait 10 taksiti pesin yatırdım. Abonelik iptal ettim. Para iadesi işin müşteri hizmetlerine bağlanın mesajı geldi. Online de başvurun deniyor ama hesabıma ulaşamaz oldum. Müşteri hizmetleri zaten çalışmıyor iade nasıl sağlanıyor. Dedikleri gibi olmuyor. TurkNet müşteri hi...

İptal ettirdiğim TurkNet aboneliğimi sonradan 543 TL borç çıkartıldı. 10 aylık ta peşin ödeme yapmış olmama rağmen, hem de şimdi ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum, ne de online işlemlere girebiliyorum. Ya bu işi düzeltin, ulaşın. Bana görüşelim ya da mahkeme vereceğim.

Aboneliğimi kapattım. Mevcut ekipmanları göndermemi istediler. Yoksa belli bir ücreti daha fatura edeceklerini yazdılar. Gönderdim. Gidip gitmediği ve sonuç konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Peşin ödeme yapmıştım. Son bir fatura gönderdiler. Fatura detayını öğrenmek istedim. Online işlemler...

TurkNet aboneliğimi 06.05.23 tarihinde sürekli bağlanamama ve müşteri temsilci ulaşımı olmadığı için iptal ettim. Peşin aldıkları Fatura tutarının farkının geri ödemesini yapmadılar. Iban verecekmişim! Otomatik ödeme talimatından para alıyorsunuz da geri öderken mi bulamıyorsunuz! Online'e girişim k...

TurkNet 10 aylık peşin ödeme ( aylık 199 TL X 10 ay ) kampanyasına 10 şubatta dahil olduğum halde bana 01.03.2023 tarihinde 249,9 TL lik bir fatura mesajı geldi. Çağrı merkezine asla ulaşılamıyor online işlemlerden kayıt bırakıyorsunuz sözde sizi arıyorlar. Aramadıkları halde ulaşamadık adı altında ...