TurkNet Online İşlemler aktivasyon

TurkNet’e 31.12.2025 tarihinde ev interneti için başvuru yaptım. Satış aşamasında en geç 2 güne kurulum yapılacağı söylendi, ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen ne arayan var ne soran. Online işlemlerde başvurum “aktivasyon aşamasında” görünüyor fakat kurulum için 02.01.2026 tarihine randevu verildi...

TurkNet’e online olarak sabit internet başvurusu yaptım, süreç henüz sadece başvuru aşamasındayken aboneliğimi iptal etmek istedim. Yaklaşık 2 gündür iptal için uğraşıyorum ancak bir türlü yardımcı olmuyorlar. Müşteri numaram 10752797’dir. Online destek kayıtları üzerinden ve telefon ile defalarca ...

TurkNet’e farklı bir sağlayıcıdan VDSL altyapı üzerinden geçiş yaptım. Aktivasyon işlemlerimin 6 Aralık Cumartesi saat 19.00 itibarıyla tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak bu saatten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve internetsiz kaldım. Telefonla görüştüğümde, işlemlerin Cumartesiye ka...

28 Ekim veya 29 Ekim tarihinde TurkNet’e online başvuru yaparak yeni taşındığım Büyük Bölcek Mahallesi, Merkez/Aksaray adresimde internet aktivasyon işlemlerinin başlatılmasını talep ettim. Ancak başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı ve internet hizmetim hala ak...

5 gün önce Netspeed firmasından TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım. Başvuru onaylandıktan sonra, 2 gün önce Netspeed tarafından internet bağlantım sonlandırıldı. Ancak, TurkNet’in aktivasyon süreci tamamlanmasına rağmen internet bağlantım hala aktif edilmedi ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu sür...

10 gündür TurkNet ev interneti aboneliğim aktif hale getirilemedi. Vodafone’dan geçiş yaptım ve başvuru sırasında ücretsiz kurulum sözü verildi. Ancak bugüne kadar ne teknik ekip yönlendirildi ne de müşteri hizmetlerinden etkili bir çözüm alabildim. Müşteri hizmetleriyle sadece kendileri uygun görd...

9 Ekim 2025 tarihinde TurkNet 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrası online olarak randevu oluşturdum ve teyit için arandım. Randevu tarihi 15 Ekim 2025, saat 8.30-13.30 arası olarak belirlenmişti. Ancak randevu tarihinden iki gün önce, işteyken arandım ve ekip apartmanın önünde old...

TurkNet ev interneti başvurumu yaklaşık 1 hafta önce online kanallar üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru sonrası bağlantı ve aktivasyon işlemleri için teknik ekibin eve geleceği, bunun için de benden gün isteneceği belirtildi. Özellikle sadece salı günü evde olabileceğimi ve başka bir gün müsait olma...

TurkNet üzerinden yeni fiber internet başvurusu yaptım ve aktivasyon sürecimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 9059**46 numaralı başvurumla ilgili olarak yaklaşık 2 saattir defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum; telefon otomatik olarak kapanı...

4684157 numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 10 gün önce engelli avantajlı tarifeye geçiş yaptım ve tarife değişikliğimin onaylandığına dair e-posta aldım. Ancak o günden bu yana online işlem panelimde sürekli 'aktivasyon bekliyor' uyarısı görünüyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Ne ödeme yapabiliyor...

17.07.2025 Perşembe günü TurkNet'i arayarak fiyat bilgisi aldım. Farklı bir operatör ile anlaşmam olduğu için önce orayı arayıp cayma bedelini öğrenmek istedim. TurkNet, 18.07.2025 Cuma günü saat 16:00'ya randevu verdi. Cuma günü kimse beni aramayınca cumartesi günü kendim aradım. Konuştuğumuz fiyat...

TurkNet'e geçiş yaptım. Geçiş yapmamın nedeni, 6 gündür internetimin olmamasıydı. TurkNet'e geçiş yaptım, kullanıcı adım ve şifrem geldi. Kurulumu yaptım fakat yine internet yok. Online merkezden mesaj yazıyorum, dönüş yapan yok. Şu an aktivasyon sürecindeyim, arayan soran yok. Al birini, vur ötekin...

TurkNet'e geçiş yapmış bulundum. Çok pişmanım. Geçene kadar ilgi alaka gösteriyorlar, geçtikten sonra canlı bir müşteri temsilcisi ile dahi görüşemiyorsunuz. Sitelerine güven açısından elli tane numara koymuşlar hepsini aradım. Ancak bir kere bile görüşemedim. Sürekli bir robot ses karşılıyor, TurkN...

TurkNet abonesi oldum. Kurulum ve aktivasyonda bir problemle karşılaşmadım fakat 'Arkadaşını Davet Et' kodu almaya çalışıyorum. Ne web sitelerinde ne de mobil uygulamasında bu kısım yanıt vermiyor. 4 gün önce talep açtım, hâlâ sorun giderilemedi. Arkadaşlarımı TurkNet'li yapacağım ama bu durum olums...

İnternetimizi birkaç gün önce TurkNet'e taşıdık. Online başvuru yaptık ve süreç online devam etti. Sesli yanıt için aradıklarında açamadım sonra döndüğümde de muhatap bulamadım. 2. Gün aradıklarında denk geldim ve süreci devam ettirdim. Geçişim olmuş ama aktivasyon süreci devam ediyormuş. Bilgi alma...

Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve destek almak mümkün değil, gerçi ulaşsanız da destek alınamıyor. İptal etmek istiyorum, edemiyorum. Böyle bir seçenek yok sistemde. Desteğe yazıyorum, dönen yok. Her aradığımda sesli yanıta aktarıyorlar, birebir destek veremiyorsunuz. Sesli yanıt mı destek olacak? Öyl...

15.07.2024 tarihinde TurkNet internet üyeliği için 12 aylık peşin olarak hizmet satın aldım ve 17.07.2024 saat 14.00 civarı teknik ekip gelip bağlantıyı yaptı ama saat 18.21 ve hala internet bağlantısı yok, aktivasyonu hala yapmadılar. Daha kullanamadan pişman oldum. Müşteri destek hizmetlerine bağl...

Hayatımda daha kötü bir müşteri destek sistemiyle karşılaşmadım. Ne konuşabiliyorsunuz ne de sorununuz çözülüyor. Kesinlikle müşteri desteği sıfır. Karşımızda herhangi bir muhatap yok. Online işlemlere yönlendiriyorlar, online işlemlerde de sadece aktivasyon sürecini gösteriyor ve başka hiçbir işlem...

Yaklaşık 1 hafta önce başlatmış olduğum Turknet2e ait internet aboneliğimin aktivasyonu için bugün bana bağlanması için mail atılmasına rağmen gün içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp ve online işlemlerden şikayetimi iletmeme rağmen tenezzül edip de bir Allah'ın kulu arama mecburiyetine ...

İnternet aktivasyon işlemlerini 09.04.2024 tarihinde başlattım. Başvuru yaparken adresimi girdim, daha sonra TurkNet alabileceğim internet hızını 48 Mbps olarak gösterdi ve bana 50mbps paketi tanımladı. Ardından işlemlere devam ettim ve başvuruyu tamamladım. Başvurumu tamamladıktan sonra online işle...

21.01.2024 tarihinde mevcut internetimi TurkNet'e geçiş yapmak için başvuru yaptım ve Ocak ayı kampanyası olan 12 ay sabit kalma 299,99 TL tarifesini almak istediğimi ilettim. Ancak aktivasyonun tamamlanacağını ve o zaman online işlemler menüsünden seçerek satın alabileceğimi söylediler. Fakat bu ak...

3 ay önce internet başvurusu yaptı. Ama hala aktivasyon sürecinde bekliyor deniyor. Sebebi ise kendi kuryelerinin evrakları sisteme boş olarak taraması. Kendi hataları olduğu halde bu kadar sorumsuz olan bir firma görmedi. Ulaşım sağlayamıyorum telesekretere düşüyor. Hiçbir şekilde dönüş yok. Aktiva...