Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ İade Ödemesine Erişilemiyor Ve Sürekli Bilgi Hatası

profile
Gönül
02 Mart 16:00
195

26 Şubat tarihinde Burdur Merkez’de çekilen TOKİ kurası kapsamında Halkbank üzerinden sorgulamaya çalıştığım TOKİ iade ödememe, birkaç gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem internet üzerinden hem de Halkbank ATM’lerinden işlem yapmaya çalıştığımda, bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli “girdiğiniz bilgiler hatalıdır” hatasını veriyor.

Mernis kimlik numaram ve istenen diğer bilgileri defalarca kontrol ettim, her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Konu ile ilgili hem Halkbank hem de TOKİ tarafını aradığımda ise yalnızca “ATM’lerimizden gerçekleştirebilirsiniz” denilerek görüşme sonlandırılıyor, ancak ATM’lerde de aynı sorun devam ediyor ve işlem yapamıyorum.

Bu sorun nedeniyle iade ödememi alamadığım için maddi açıdan mağdur durumdayım ve gecikme yaşıyorum. TOKİ iade paramın herhangi bir ek gecikmeye sebep olmadan derhal hesabıma yatırılmasını, bu sistem hatasının acilen düzeltilmesini ve tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Mart 16:02 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank’tan İade İşlemi Yapılamıyor Ve TOKİ Yanıt Vermiyor

profile
04 Mart 17:54
1.305

Yanlış Şehre Yapılan Başvuru Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
23 Aralık 2025 15:39
188
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri