Fiyat Şeffaflığı Eksikliği: Krallar Tekstil’de Beklenmedik Artış

Bugün İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Krallar Tekstil mağazasından okul forması alışverişi yaptım. Ürünleri alırken fiyat sormadım, çünkü sonuçta ihtiyaç ürünü olduğu için çok uçuk bir rakamla karşılaşacağımı düşünmedim. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra fişe baktığımda ödediğim tutarın oldukça yüksek olduğunu fark ettim.

Toplamda 1.900 TL ödediğimi görünce ürünleri iptal etmek istediğimi, fiyatın çok pahalı olduğunu söyledim. Bunun üzerine “AA yanlış olmuş” denilerek durumu toparlamaya çalıştılar ve bu kez aynı alışverişi yaklaşık yarı fiyatına, 1.100 TL olarak geçtiler. İlk işlemle ilgilenen personel ise bu süreçte hiçbir açıklama yapmadı.

Yaşananların bir yanlışlıktan ziyade dikkat ve şeffaflık eksikliği olduğunu düşünüyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hem mağazanın hem de diğer müşterilerin dikkatli olması adına bu durumu bilgilendirme amacıyla paylaşıyorum.