to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Kurumsal Fiber Abonelik İptali İçin Online Başvuru Yapılamıyor
Yaklaşık 20 gündür TurkNet kurumsal fiber aboneliğimin iptalini gerçekleştiremiyorum. Abone numaram 4237521. Online İşlemler Merkezi'nden (https://www.turk.net/online-islemler/) iptal başvurusu yapmak istediğimde sistem beni sürekli ana sayfaya yönlendiriyor ve başvuru ekranı hiç açılmıyor. Bu işlemi farklı cihaz ve tarayıcılarda toplamda 5 kez denedim, ancak sonuç değişmedi.
Sorunu çözmek için 0850 288 80 80 numaralı TurkNet iletişim merkezini aradım, yönlendirme ile 6'yı tuşladım fakat otomatik sesli yanıt sistemi yine beni online merkeze yönlendirdi. Taahhütsüz kurumsal sözleşmem olduğu için herhangi bir fesih bedelim de bulunmuyor.
İptal işleminin online olarak yapılamaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Talebimin bir an önce alınmasını ve aboneliğimin sorunsuz şekilde iptal edilmesini istiyorum.
