to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet ADSL internet hizmeti kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Faturamı ödememe rağmen internetim kesildi ve bağlantım bir daha gelmedi. 20.05.2026 tarihinde saat 23.05 civarında erişimim tamamen gitti, o andan beri de internete bağlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda gece 03.00’e kadar genel arıza olduğu söylendi, ancak daha önce benzer bir durumda sorun çok daha hızlı çözülmüş ve internetim hemen açılmıştı. Bu sefer aynı özenin gösterilmemesi ve ödemenin hemen alınmasına rağmen hizmetin sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve fazlasıyla sinirlendiriyor. Hizmet numaram 4381928’dir.
Ödenmiş faturama rağmen internet hizmetimin hâlâ kapalı olması kabul edilebilir bir durum değil. İnternet bağlantımın derhal açılmasını ve bu kesintiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Uzun zamandır TurkNet ev fiber internet aboneliği kullanıyorum ve aylardır düzenli aralıklarla genel arıza gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyorum. Son olarak 18.05.2026 sabahından bu yana, şu an 19.06.2026 öğlen saatlerine rağmen hâlâ internetim yok ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekil...
TurkNet VDSL internet aboneliğimde 16.01.2026 tarihinden bu yana sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Bağlantı gün içinde sürekli gidip geldiği için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İşten eve geldiğimde günün stresini atmak için oyun oynamak ve internette vakit geçirmek istiyorum, fakat ...
TurkNet ev sabit internet aboneliğimde 8 Mayıs 2026 tarihinden beri internetim tamamen yok, bağlantı bir kez bile gelmedi. O tarihten bu yana hattı hiç kullanamıyorum. Bu nedenle ne yayın izleyebiliyorum ne de ders çalışabiliyorum, internet gerektiren hiçbir işimi yapamaz hale geldim. Yaşadığım bu ...
TurkNet ADSL abonesiyim. 18 Mart 2026 Çarşamba gününden itibaren internet bağlantım tamamen gitti ve modemimde DSL ışığı yanmıyor. O günden beri evde internet kullanamıyorum. Abone numaram 4583832, adresim İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi 1594/1 Sokak No:62. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri...
15.05.2026 tarihinde saat 10.30 civarında TurkNet VDSL/fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana hâlâ internet bağlantısı alamıyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintiye rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı ve problem çözülemedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili TurkNet ka...
Yorumlar