to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet VDSL aboneliğim için internet faturamı ödemiş olmama rağmen 22.11.2025 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Mersin Akdeniz’de bulunan adresimde, borcum olmamasına rağmen internetim kesildi.
Dün müşteri hizmetlerine ulaştım, sorun geçici olarak çözüldü ve internetim geri geldi. Ancak bugün aynı sorun tekrarlandı ve internetim yeniden kesildi. Sürekli tekrar eden bu durum nedeniyle mağdur oluyorum ve hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum.
Ödemesi yapılmış bir hattın bu şekilde iki gün üst üste kesilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri numaram 4827930’dur. İnternet bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini ve bağlantının kesik kaldığı süreler için faturamda indirim/iadeyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24.09.2025 tarihinden itibaren İstanbul Fatih Hancı Değirmen Sokak’taki adresimde kullandığım TurkNet VDSL ev interneti tamamen kesildi. O tarihten bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece otomatik sesli mesajla bakım olduğu bilgisi ver...
Yaklaşık 6 gündür Mersin Akdeniz ilçesi Gündoğdu Mahallesi 5737 Sokak'ta bulunan adresimde TurkNet 50 VDSL internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. 09.09.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden sürekli geçiştirme ve yetersiz bilgiler ...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Mersin Erdemli Akdeniz Mahallesi Tapan3 Apartmanı’nda yaşıyorum ve abone numaram 24090**. Salıyı çarşambaya bağlayan geceden bu yana internetim tamamen kesik ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Canlı destek dışında müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, her...
TurkNet VDSL aboneliğim 6 gün önce başladı ancak 26 Eylül’den bu yana, yani 4 gündür ve halen internet bağlantım yok. Kurulumdan sonra yalnızca kısa süreli (15’er dakikalık) bağlantılar alabildim, sürekli bir bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte işimi ve günlük hayatımı olumsuz etkileyen ciddi mağduriy...
TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps VDSL ev interneti hizmetimde 12.11.2025 tarihinde kesinti yaşadım ve o tarihten beri internetsizim. 17.11.2025 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak arıza için ekip yönlendirileceği, bunun da 3 ile 7 gün arasında sürebileceği ve hafta sonlarının bu süreye dahil ol...
Yorumlar