Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Apple IPhone 17 Pro Siparişinde Kargo Ve Takip Bilgisi Yok

Ethem
28 Nisan 04:02430

26.04.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 2673293 numaralı sipariş ile Apple 17 Pro 256 GB telefonu 104.000 TL ödeyerek satın aldım. Bartın merkezde ikamet ediyorum ve siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası veya sevkiyat durumu hiçbir yerde görüntüleyemiyorum.

Turkcell Pasaj uygulamasında da, ilgili ekranlarda da siparişimin kargoya verilip verilmediğine dair herhangi bir bilgi bulunmuyor. Bu belirsizlik nedeniyle ürünümün akıbetini takip edemiyorum ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim.

Siparişini verdiğim ürünle ilgili kargo ve takip bilgilerimin acilen tarafıma bildirilmesini ve ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

28 Nisan 04:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

28 Nisan 11:01

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

28 Nisan 13:36

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Ethem
Ethem
1 Mayıs 14:23

Ürün takip numarası tarafıma ulaşmadan 1 hafta içinde geldi. Paketleme kötü ürün sağlam geldi. Teşekkürler şikayetim var.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İphone Siparişi İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmıyor

Mehmet
28 Kasım 2025 10:521.110

Turkcell Pasaj üzerinden 4.11.2025 tarihinde yaklaşık 106.800 TL tutarında iPhone 17 Pro satın aldım. Ürünü daha sonra k...

1 Destek

İphone 17 Pro Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Kübra
22 Ocak 13:38766

Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro satın aldım. 17 Ocak 2026 tarihinde oluşturduğum 100005666481 numaralı siparişim ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Pasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

TurkcellPasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Servet
Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Turkcellİnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Profil fotoğrafı
Umut
Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Turkcell PasajKargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Profil fotoğrafı
Erim
Turkcell Pasaj 0 Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Turkcell Pasaj 0Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sercan
Turkcell Pasaj Dji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

Turkcell PasajDji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Berat
Turkcell Pasaj'dan Tablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar!

TurkcellPasaj'dan Tablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Umit

Öne ÇıkanKonular