Ödeme Yapıldığı Halde İnternet Hizmetim Kesildi

TurkNet internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 0003250388 abone numaram ve 98928412 fatura numaram ile ilgili olarak, faturamı ATM üzerinden kartsız işlemlerle ödememe ve elimde dekont bulunmasına rağmen, ödemeyi yapmadığımı iddia ederek hem yeni bir tutarda fatura düzenlendi hem d...

5 Ağustos’tan bu yana Kayseri Kocasinan Yakut Mahallesi 3844. Sokak, Üç En Modern Apartmanı, kat 10/28 adresimde TurkNet evde internet hizmetim tamamen kesildi. Modem ve kabloları kontrol ettim, tarafımdan kaynaklı bir sorun olmadığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen...

TurkNet internet aboneliğim (Abone No: 4693431) ile ilgili olarak, Kayseri’de 2 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlanıyorum, genellikle kendileri arıyorlar fakat bugüne kadar herhangi bir çözü...

TurkNet ADSL internet hizmetimde 31 Ağustos 11:49’dan bu yana bağlantı tamamen kesildi. Konuyla ilgili talep oluşturdum, genel bir arıza olmadığı ve 36 saat içinde çözüleceği belirtildi. Ancak Kayseri Kocasinan Yemliha Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve merkeze 30 dakika uzaklıktayım; buna rağmen 60 s...

2 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kayseri Melikgazi Altınoluk Mahallesi’indeki evimde TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. 92001908 numaralı destek kaydı üzerinden defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım, modeme güncelleme yapıldı ve saha ekiplerinin yönlendirileceği söylendi. Saha ekipler...