to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internetimi nakil yaptım 3 gün oldu. İnternetim gelmedi kurulumu yapmaya gelen kişiye durumu anlattığımda müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiğini söyleyip bunun için bir şey yapamayacağını söyledi. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda aktarım sağlanmıyor ya da mobil uygulamadan arıza oluşturmaya çalıştığımda nakilden dolayı işlem yapılamayacağı söyleniyor. Böyle bir kısır döngüye girdim. Nakil yaptırdığıma pişman oldum.
TurkNet müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne yaparsam yapıyım telefondan internete yönlendiriyor. İnternette de arayan soran yok. İnternet nakil talebinde bulundum, anında internetimi kapattılar ama nakil işlemi yapılmadı. Arayan da yok, rezil durumdayım. Evden çalışamıyorum.
TürkNet'te interneti nakil yaptırdım ama internete bağlanamıyorum. Türk Telekom'u arayınca müşteri temsilcisine hemen bağlanıyorum ama bana TurkNet'i aramam gerektiğini söylüyorlar. TurkNet'te müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, belki 50 kez aradım, bir siteye yönlendiriyor. Talep oluşturuyorum, ki...
TurkNet pişmanlığı; müşteri hizmetleri sorun çözmüyor. Taşınacağım, 1 ay önce müşteri temsilcisine taşınacağımı söylememe rağmen, sorun olmayacağını belirterek dönüşüm talebi aldı. Geleceklerini ve işlemin hemen yapılacağını söylediler ancak kimse gelmedi. Buraya kadar tamam. Taşınma günüm geldiğind...
TurkNet müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Herhangi bir yanıt almadan 'Bölgenizde genel bir arıza var.' denilerek görüşme sonlanıyor, 3 gün oldu. Ekip gelmedi, hala gerçekten çok saçma. Geçen hafta nakil yapıldı. Hiç internete giremeden arıza verdi ve kimseye ulaşamıyoruz.
TurkNet nakil işlemi için ilgili birimle iletişime geçemiyorum. Online işlemlerden nakil talebi oluşturdum. Ardından randevu tarihi almak için beni 3 gün sonra aradılar ve ilgili tarihte saat 18.00'dan sonra gelmelerini çünkü çalıştığımı söyledim. Randevu aldığım tarihten 1 gün önce nakil işlemi içi...
Yorumlar