to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden aldığım ADSL internet hizmetimde 14.05.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internet bağlantım yok. Daha önce de bir kez benzer kesinti yaşamıştım, bu ikinci kez oluyor ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya başladım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri numaramı tuşladıktan sonra sistem otomatik olarak arıza kaydı alındığını söyleyip telefonu kapatıyor, fakat sonrasında hiçbir geri dönüş olmuyor ve herhangi bir aksiyon alınmıyor. Kesintinin ne zaman giderileceği hakkında da net bir bilgi verilmiyor.
Hizmet alamadığım bu günler için ücret ödemek istemiyorum, bu sürelerin faturamdan düşülmesini ve bu arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. İnternet kesintisinin acilen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
TurkNet sabit internet aboneliğimde 31.12.2025 tarihinden itibaren, İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 50 saati aşkın süredir tamamen internetsizim. Bu kesinti nedeniyle tüm işlerim durma noktasına gelmiş durumda ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hizmet numaram 4031708’dir. Kesinti başladıktan...
22.06.2025 tarihinden beri internetim yok. Bugün 02.07.2025 ve tam olarak 10 gündür ne bir geri dönüş ne de bir çalışma var. Ayrıca, çağrı merkezi hizmetinden de memnun değilim. İnternet üzerinden çalışıyorum ve 2025 yılında 10 gündür internet olmaması mağduriyetimi artırıyor. Kimsenin bu durumu öne...
24 Şubat saat 15.00’ten beri İstanbul Eyüpsultan’daki evimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bölgenizde genel arıza var, anlayışınız için teşekkür ederiz” denilerek telefon kapanıyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. Arızanın ne olduğu...
TurkNet VDSL ev interneti kullanıyorum. Dün gece saat 22:00 civarında internetim aniden kesildi ve o zamandan beri hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde bölgemde Türk Telekom kaynaklı arıza olduğu belirtiliyor, ancak aynı binadaki komşularımın internetinde hiçbir sor...
İstanbul Kağıthane’de TurkNet ev interneti abonesiyim. 3499224 numaralı aboneliğimde dün öğle saatlerinden beri internetim tamamen kesik. Tarafıma SMS ile sadece 5–6 saatlik bir kesinti olacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu...
Yorumlar