TurkNet Müşteri Hizmetleri Söz Vermesine Rağmen İnternet Kesintisi Çözülmedi

Uzun süredir TurkNet ev internetimden faydalanamıyorum. 11.05.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık beş gündür internetim tamamen kesik ve bu süre zarfında evde hiçbir şekilde internet bağlantısı kullanamıyorum.

TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüm, arıza ile ilgileneceklerini ve gün içinde çözüleceğini söylediler ancak verilen sözlere rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bağlantım hâlâ gelmedi. Müşteri numaram 3016222’dir.

İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, bu sorun çözülemeyecekse de hiçbir ek yaptırım ya da mağduriyet yaşatılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.