TurkNet Modem pazar günü

TurkNet ev interneti başvurusunda bulundum. Pazar günü işlem tamamlanıp 1‑2 gün içinde bağlantı yapılır dediler; hatta elimde modem olduğu için bir gün sonra bile yapılma ihtimalini söylediler. Dört gündür bekliyorum; online çalıştığım için bütün işlerim aksadı. 15 Ocak itibarıyla gelebileceklerini ...

03 Aralık Cumartesi günü Ankara Çankaya’daki adresimize oğlum adına TurkNet internet kurulumu yapıldı, müşteri numaramız 499***5. Kurulumdan bir gün sonra, 04 Aralık Pazar günü modem kutusunun orta kısmında kırmızı ışık yanmaya başladı ve o günden beri internet bağlantımız tamamen yok. Arıza için h...

28.12.2025 Pazar günü TurkNet’ten Kocaeli Darıca adresimde kullanılmak üzere 1000 Mbps hızında, ilk 3 ay 399 TL, sonrasında aylık 699 TL olan ev interneti paketi için başvuru yaptım. Bana 01.01.2026 Perşembe günü saat 08.30‑13.30 arasında bağlantının yapılacağı taahhüt edildi ve bu bilgiye güvenerek...

15.12.2025 Pazar günü için TurkNet internet aboneliğim kapsamında 09.00–13.00 saatleri arasında modem ve kurulum randevusu verilmişti; ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Gün içinde arandığımı görünce geri dönüş yaptığımda, müşteri hizmetleri tarafından "ulaşılamadı" şekli...

Destek Kaydı (90972372) 30.08.2025 tarihinde modem değişikliği talebi için başvurdum ve bana hangi saat aralığında gelinmesini istediğim soruldu, 13-18 saat aralığı olarak kayda geçti. 31.08.2025 tarihinde sabah 10:30'da aranmışım, ancak uyuduğum için fark etmemişim. Sonrasında dönüş sağladığımda, e...

25/02/2024 tarihinden, Pazar gününden bu yana internetim yok. İlk telefon görüşmesinde 24 saat içinde müdahale edileceği söylendi. 24 saat dolmak üzereyken bu süre 36 saat olarak güncellendi. Daha önce modem veya tesisatla ilgili bir problem olabileceği belirtildi. Bunun üzerine yeni modem aldım ve ...

1 ay önce modem los ışığı yandı ve uzun süre internetsiz kaldım hızlı çözüm olmadı. Şimdi de pazar günü sabah müşteri hizmetlerini arayarak açtığım los ışığım yanıyor internetim yok kaydıma hala aksiyon alınmadı. Geçen hafta apartmanda 6 dairenin interneti yine aynı şekilde yoktu ve 4-5 gün destek a...

Daha bugün modem bağlandı teknik ekip buradayken test için wi-fi üzerinden internete giriş denemesi yaptım, sorun yoktu. Sonrasında uzunca bir süre bakmadım fakat akşama doğru internete girmek istediğimde, internetin olmadığını fark ettim. Dakika bir gol bir. Yarın pazar ve internetsiz kalacağım, ac...

TurkNet internet kullanıcısıyım. Yalın internetten fibere geçiş için servis, modem değişimi yapmak üzere geldi. Telefon kullandığım için telefon özelliği olan modemlerinin olmadığını söylediler. Daha sonra tekrar servis talebinde bulunarak modem istemem gerektiğini belirttiler. TurkNet'i arayıp duru...