TurkNet Modemmodem kutusu

TurkNet ile olan 100 Mbps fiber internet aboneliğimi 25.08.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra modem ve f...iber kutusunu tarafıma verilen kargo kodunu kullanarak eksiksiz şekilde kargoya verdim ve gönderi 31.08.2026 tarihinde TurkNet yetkililerine teslim edildi. Buna rağmen üzerinden ya...

TurkNet aboneliğimi geçen ay iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında benden, kullanmam için verilen modemin iadesi isten...di, ben de göndermeyi kabul ettim. Ancak ev taşınması sırasında modem kutusu kaybolduğu için sadece modemi gönderebileceğimi belirttim. Buna rağmen kutusu olmadığı gerekçesiyle mod...

Merhaba, 16 Haziran tarihinde aynı sokakta bulunan farklı bir ev'e adres taşıma gerçekleştirdim. Görevliye eski evdek...i Huawei marka ont cihazı ve Modem'i teslim ederek kurulumu gerçekleştirmesini talep ettim. Görevli Huawei yerine TP-Link marka bir ont cihazı ile kurulumu gerçekleştirdi. Huawei k...

TurkNet’ten 1000 Mbps internet başvurusu yaptım; ancak şebeke ve kurulum işlemleri bir türlü tamamlanmadı. Yaklaşık bir ...hafta boyunca sürekli oyalanınca, ben de hizmeti iptal etmek zorunda kaldım. Kurulum hiç yapılmadı, interneti hiç kullanmadım. İptal sonrası benden alınan modemi geri teslim etmek...

Aydın Nazilli’de bulunan adresimde daha önce İnternet Kutusu adlı firmanın internetini kullanıyordum. Sık sık hız proble...mleri ve kesintiler yaşadığım için farklı bir internet sağlayıcısına geçmeyi düşünürken, bu süreçte TurkNet tarafından arandım. Görüşmede bana 1000 MB internet hızı sağlanacağı yön...

27.01.2026 tarihinde saat 12.00 suları civarında Erzurum Yakutiye’deki adresime Kablo Net ekipleri gelerek internet ve u...ydu bağlantımı yaptılar, modem ve TV kutusu da takıldı. Ancak kurulum yapılmasına rağmen evde ne internet hizmetim aktif oldu ne de televizyon kanallarına erişim sağlayabildim. Bu...

TurkNet ev internetimi iptal ettikten sonra (ki iptal süreci de başlı başına ayrı bir hikaye), şimdi de bana ait olan mo...demin iadesini istiyor ve iade etmezsem ceza ödeyeceğim tehdidi ile mesaj gönderiyor. Abone numaram: 3730251. Bu modem, kurulum ekibi tarafından getirildiğinde, satın almam gerekti...

TurkNet üzerinden ZyXEL marka modem siparişi verdim. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak 4500 TL ödeyerek modem almam... gerektiği belirtildi. Modemi satın aldıktan sonra, elime bugün ulaşan üründe ciddi sorunlar fark ettim. Gönderilen modem, piyasada 300-500 TL arasında satılan ikinci el, kullanılm...

2 ay önce TurkNet aboneliği başlattım ve bu süreçte modem ücreti olarak tarafımdan 1700 TL havale yoluyla tahsil edildi ...(modem modeli: TDW9960). Ancak aradan geçen 2 aya rağmen internet hizmetim hiç başlatılmadı. Abonelik başvurusu yaptığım adres İstanbul Küçükçekmece’de bulunuyor ve burada fiber al...

15.01.2025 tarihinde TurkNet aboneliğimin iptal olması ile benden kullandığım modemi göndermemi istediler. 16.01.2025 ta...rihinde modemi kutusu içinde gönderdim fakat hâlâ o tarihten beri mahsuplaşmaya yönelik bir geri dönüş olmadı. Defalarca kez arayıp şikayet oluşturmama rağmen, 8.2.2025'te bir SMS ...

2 yıl önce evimde, sonra şirketimde TurkNet İnternet ve Telefon hizmeti almaya başladım. Evimizin bulunduğu siteye farkl...ı firma tarafından optik hat ve kutusu takıldıktan sonra, evimizdeki internet hizmeti kopmaya başladı. Telefonla hizmet talep ettiğimde ise 'Modemi kapat/aç, sonra takip et', bir b...

TurkNet kesinlikle pişmanlık. Evimi taşıdıktan sonra nakil işlemi başlattım. İnterneti taşımaya geldiler, bana yeni bir ...modem kutusu getirmişler. Eski kutuyu verdim, almadılar. 'Sizinle iletişime geçecekler' dediler. Kutu bende kaldı, kimse benimle iletişime geçmedi. Ardından 2000 TL faturama yansı...

6 Temmuz'da Türk Telekom'dan TurkNet hattımı taşıdım. TurkNet'teki müşteri hizmetleri, modem kutusunu ve Tivibu kutusunu... TurkNet'e herhangi bir yere iade yapmayacağımızı söylediler. Bunun üzerine ben hiçbir aksiyon almadım. Şimdi kullanmadığım Tivibu kutusu için benden 850 TL bir fatura gönderdiler....

Yeni taşındığım bölge VDSL altyapı desteklediğinden dolayı TurkNet 16.05.2024 tarihinde "10 gün içinde Fiber modemin tar...aflarına teslim edilmesi gerektiğini aksi halde cezai işlem uygulanacağı" bildirimini tarafıma yolladı. 17.05.2024 tarihinde modem kargo kutusu üzerine ad-soyad ve müşteri no yazar...

TurkNet gibi ana sağlayıcı olmayan küçük şirketlerden hizmet almanızı önermiyorum. Çünkü ufak hesaplar peşindeler. Abone...lik iptali yapmak zorunda kaldım. 1600 küsur modem ve 500 küsur cihaz kutusu parası talep ediyorlar. Abonelik iptali sırasında bir önceki görüştüğüm kişi sadece 1000 TL dedi. Bugün...