to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözümlendi"
Merhaba, 4562633 numaralı aboneliğimi sonlandırdım. Totalde 3 ay kadar bir abonelik sürem var. Evimdeki şahsi fiber modemimi aboneliğimi sonlandırma...
TurkNet Modem iade. 30.04.2025 tarihinde 3405495 numaralı TurkNet Gigafiber aboneliğimi sonlandırdım. Defalarca mesaj göndermeme rağmen modem iadeyle ilgili bir geri dönüş yapmadılar. Faturama yansıtmalarından korkuyorum. Böyle bir durumla karşılaşmamak için buraya not düşüyorum. Geçmişte konuyla il...
0212 922 45 46 numaralı 11.07.2025 tarihinde arayıp Türk Telekom'dan olduklarını iddia ettiler. Son ödediğim fatura tutarını sorup TurkNet'e daha geçen sene geçmiş olmama rağmen taahhüdün bitmeye yaklaştığını söylediler ki TurkNet'te böyle bir şey yok. Ellerinde yapay zeka destekli yüksek hız sağlay...
2329808 numaralı aboneliğimin iptalini sağladım. Modem iadesi istendi. Modem iadesi yapılmadığı için modem ücretinin ödenmesi beklendi. Ödemeyi yapacağım zaman ise sistemsel bir sorun karşıma çıktı. Şu an ATB hukuk bürosuna yönlendirilmiş gözüküyor. Ödeme geciktiği için ise her gün faiz bindiriyorla...
TurkNet internet abonelik iptali ile ilgili, kapatma talebini ben seçmedim Gezgin internet kampanyası bitirildi ve kapatmak zorunda kaldım. Kapatma işlemi için arayan görevliye adı üstünde gezgin internet aboneliğimi yazlığımda kullandığımı, kış sürecinde yazlığıma gitmediğimi modemi iade edemeyeceğ...
Aynı problemi ben de yaşıyorum. Modemi iade etmeden Millenicom'a tüm haklarımla geçtim. Modem, Türk Telekom'un ve para ile satılamaz. Zaten aylık kirasını şu anda yeni geçmiş olduğum şirket olan Millenicom'a ödüyorum. Millenicom ile de görüştüm, TurkNet icra başlatacağız vs. Diyorlar dedim. TurkNet'...
Sayın Yetkililer, 17.05.2021 tarihinde TurkNet ile yapmış olduğum sözleşmede, modem iadesi durumunda uygulanacak cezai bedel açıkça 296 TL olarak belirtilmiştir. Ancak, sözleşme hükümlerine tamamen aykırı şekilde tarafıma 2000 TL modem ceza bedeli yansıtılmak istenmektedir. Bu durum hem sözleşmeye...
61121834 numaralı D-Smart aboneliğimden TurkNet aboneliğine 17/18/19 Ağustos 2024 tarihlerinde TurkNet işlemleri kontrolünde geçmiş bulunmaktayım. D-Smart'ın bana vermiş olduğu modemin TurkNet mülkiyetine geçtiği TurkNet tarafından bana bildirilmiştir. D-Smart tarafından modem ücreti haksız olarak t...
Nakil başvurusunda modem kurulumu için yasal olan 7 iş günü geçmiş olmasına rağmen TurkNet tarafından hâlâ bir ekibin yönlendirilmemesi ve her aradığımda ekiplerin Türk Telekom'a bağlı olduğunu ve bir çözüm sunamayacaklarını söylüyorlar. Yalnızca mail atabileceklerini söylüyorlar ve ben yasal süreni...
TurkNet internetimizin iptali için başvuru yaptık. 23 Temmuz tarihinde internetimiz kapatıldı. Telefonda çağrı merkezi görevlisi 15 gün içinde modemi geri göndermemiz gerektiğini belirtti, akabinde yine 23 Temmuz tarihinde 15 gün içinde yollamamız gerektiğini belirten bir SMS aldık (görsel olarak il...
Geçtiğimiz ay TurkNet müşterisi oldum. İnternet de çok fazla kopukluk yaşıyordum bunun için teknik desteğe başvurdum ve bana sorunun modem olduğunu söylediler. Ben de bu sebepten dolayı hatırı sayılır bir paraya iyi bir modem aldım. 2 hafta boyunca herhangi bir sıkıntı yoktu, yine kopukluk oluyordu ...
33150** müşteri numarası alarak TurkNet'e geçmiş oldum. Geçmez olsaydım. 1 haftadır modem kurulumunu gerçekleştiremediler. Modem de sorun var kontrol edin dediler çalışan 3 farklı modemler denedim. Bina hattında sorun vardır dediler 200 TL verip elektrikçiye baktırdım. Şimdi ise 2 gündür evime geli...
TurkNet'ten almış olduğum hizmeti sonlandırmak istedim ve gerekli işlemleri başlattım. Süreç ile beraber temin ettikleri modem ve aksesuarları kargo ile gönderdim ve teslim olduğunu kargodan teyit ettim fakat üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen henüz bir sonuca ulaşamadım. Online işlemlere giriş...
