to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde saat 12:00'den itibaren Ankara Etimesgut Yeşilova Mahallesi Mevaşehir Sitesi'nde, tüm sitede TurkNet kaynaklı internet kesintisi yaşıyoruz. Büyük bir siteyiz ve neredeyse hiç kimsenin interneti çalışmıyor. Buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi.
TurkNet'e ait 4320608 numaralı aboneliğim üzerinden gün boyunca defalarca arıza kaydı açtık; komşularımız da dahil olmak üzere yüzlerce kayıt oluşturuldu. Müşteri hizmetleri her seferinde "ekip yönlendirildi, çalışma yapılıyor" şeklinde bilgi veriyor, ancak saatler geçmesine rağmen sahada hiçbir aksiyon alınmadığını ve sorunun giderilmediğini görüyoruz. Yaklaşık 7 saattir bu kadar geniş kapsamlı bir kesintinin çözülememesi ve buna rağmen sürekli aynı kalıpla geçiştirilmemiz kabul edilebilir bir durum değil.
İnternet hizmetimizin acilen kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını, ayrıca bu süre boyunca kullanamadığımız internetin ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
2 Kasım’dan bu yana Ankara Etimesgut’taki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internetim ya hiç yok ya da çok kısa süreli gelip tekrar kesiliyor. Son 3 gündür ise tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve teknik servis evim...
TurkNet ev internetim 18 Kasım 2025 tarihinde saat 14:00 civarından bu yana tamamen kesik ve o günden beri hiç düzelmedi. İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresimde günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Sorunu yaşar yaşamaz TurkNet Online İşlem Merkezi üzerinden kayıt açtım ve tarafıma en geç 36 saa...
TurkNet internet hizmetimiz 24 Kasım tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve iki gündür evde hiç internet bağlantısı alamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum ve hat ev sahibimizin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, fiilen bu interneti ben kullanıyorum. Home office çalışan biriyim ve işimi ...
TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli ve uzun süreli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce 4 gün boyunca internetim tamamen yoktu. Geçen hafta da 1 gün boyunca bağlantı sağlayamadım ve şu anda yine internetim yok. Bu kesintiler tamamen düzensiz şekilde tekrar ediyor ve toplamda 5...
Yaklaşık iki hafta önce TurkNet ev internetine geçiş yaptık (müşteri no: 4658816). Ankara Etimesgut’taki adresimizde, ilk günden bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyoruz. Özellikle gündüz saatlerinde internet tamamen yok ve evden çalıştığımız için işlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Bu durum nedeni...
Yorumlar