to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır TurkNet online işlemler hesabıma giriş yapamıyorum. Hattımı değiştirdiğim için çift taraflı doğrulama SMS’i eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Mail yoluyla doğrulama kodu almayı denediğimde ise hiçbir şekilde kod gelmiyor.
TurkNet’in bloğunda bu sorunu yaşayıp çözüme ulaştığını belirten kişiler gördüm fakat ben de bloga kaydolmaya çalıştığımda bu kez de mail adresime doğrulama maili gelmiyor. Böylece hem online işlemlere hem de bloga erişemediğim için hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.
Abonelik hizmetim halen aktif olarak devam ediyor ancak sistemde kayıtlı telefon numaramı güncelleyemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Online işlemler hesabıma giriş yapabilmem için çift doğrulamanın güncel numarama tanımlanmasını ve sistemdeki telefon numaramın acilen güncellenmesini talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ancak yaklaşık 4,5 aydır hesabıma erişemiyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaram eski olduğu için giriş ve işlem onay SMS’leri bu eski numaraya gidiyor, bu yüzden online işlem merkezi ve mobil uygulamaya giremiyorum. Numaramı güncellemek ve hesabıma er...
TurkNet sabit internet aboneliğim için bugün itibarıyla ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için online işlemlerime giriş yapamıyor, dolayısıyla hiçbir şekilde destek talebi oluşturamıyorum. Şikayet ve taleplerimi iletmem gerekiyor ancak sistemde kayıtlı eski numaram ...
TurkNet sabit internet aboneliğim için kullandığım online işlemler hesabıma dünden beri giriş yapamıyorum. Şifreyi doğru girdikten sonra cep telefonuma SMS ile doğrulama kodu gönderildiği belirtiliyor ancak telefonuma hiçbir kod ulaşmıyor. Tekrar kod göndermeyi denediğimde ise bu kez hesabımın 10 da...
TurkNet abonesiyim ve bugün TurkNet uygulamasına giriş yapamaz oldum. Daha önce uygulamaya girişte telefon doğrulaması istenmezken, bugün giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor. Eski hattı artık kullanamadığım için uygulamaya erişemiyorum ve canlı desteğe bağlanm...
Merhaba, TurkNet ile ilgili bir şikayet bildirmek istiyorum. Benim normal telefon hattım değişti. Telefon hattım değiştiği için bunu güncellemek için TurkNet müşteri hizmetlerini aradığım zaman herhangi bir şekilde bağlanamıyorum. Online işlemler üzerinden güncelleme yapabilirsiniz diyorlar, güncell...
Yorumlar