to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki haftadır TurkNet sabit internet hizmetimden yararlanamıyorum. Apartmanımızda meydana gelen yangın sonrasınd...a bina içindeki TurkNet’e ait internet kutusu ve kablolar zarar gördü ve o tarihten bu yana bağlantı sağlayamıyorum. Bu durumu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ve destek kay
Binamıza monte edilen TurkNet kutusu ve bu kutuya ait kablolar, evimin duvarında bulunan klimamın iç ve dış ünitesiyle a...ynı hat üzerinde ve çok yakın konumda durmaktadır. Kutunun ve kabloların klimaya temas edecek şekilde konumlandırılması nedeniyle elektromanyetik parazit ve akım sızıntısı oluştuğu
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet hizmetimi kullanamıyorum. İstanbul Esenler Menderes Mahallesi 370. Sokak No:10 ad...resimde yaklaşık 1 aydır internet bağlantım yok. Binamızdaki/kutudaki kablonun bağlanmasını bekliyoruz ancak hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. İnterneti hiç kullanamadığım bu süre
İstanbul Pendik’te bulunan binamıza yaklaşık 2 yıl önce TurkNet gigafiber kutusu takıldı. Kutunun üzerinde binamızda 100...0 Mbps hızında internet olduğu yazmasına rağmen TurkNet altyapı sorgulama ekranında adresimde hâlâ sadece VDSL altyapı görünüyor ve gigafiber seçeneği çıkmıyor. Şu anda VDSL bir p
TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim. 3 Ağustos’tan bu yana evimizde internet tamamen yok ve bizimle birlikte aynı soka...kta bulunan beş apartmanda birden internet kesintisi yaşanıyor. Binamızın dış cephesinde kabloların ve kutunun kopmuş, dışarıya sarkmış ve düzensiz halde durduğunu net şekilde göre
28 Temmuz 2026 tarihinden beri TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbit fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçb...ir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce sorunun bölgesel bir kesinti olduğu söyleniyor, ardından saha ekiplerinin ilgileneceği ifade ediliyor ancak
Yaklaşık 4-5 yıldır kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde kullanmakta olduğum 3324365 abone numaralı TurkNet gigafiber hizm...etimde, İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde tam 5 gündür (120 saati aşkın süredir) mütemadiyen erişim kesintisi yaşanmaktadır. İşlerimi tamamen dijital altyapı ve internet üzerinden y
TurkNet üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresimde kullandığım 1000 Mbps’ye kadar sınırsız internet hizmetim, 22.07.2026 ...tarihinden beri yaklaşık iki haftadır tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde interneti hiç kullanamıyorum. Telefon, online işlemler, mail ve arıza kaydı dahil tüm kanallarda
TurkNet üzerinden 100 Mbps sınırsız internet için 1 yıllık taahhütlü bağlantı satın aldım. İnternet hizmetini de dün ald...ım ve toplamda sadece 2–3 saat kadar kullanabildim. Üstelik bu hizmetin 1 yıllık ödemesini peşin olarak yaptım. Dün akşam Türk Telekom ekibi eve gelerek kurulumu yaptı. Ancak bağla
Sarıyer Ayazağa/İstanbul adresinde TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 1 yıl önce binamızın girişine TurkNet tarafından Gigafib...er dağıtım kutusu monte edilmesine rağmen bu hizmet hâlâ aktive edilmedi. Aradan geçen süre boyunca her aradığımda yalnızca “inceleme devam ediyor”, “ilgili birime iletildi”, “saha
TurkNet’e 25’inde 1000 Mbps Gigafiber başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sitede adresimde 1000 Mbps altyapı görünüyor a...ncak binamızda hiçbir gigafiber kutusu bulunmuyor. Aynı mahallede de gigafiber kutusu yok, sadece yan binadan çekilmiş bir gigafiber hattı olduğunu biliyorum. 28’inde saha ekipler
İzmir Buca Yeşilbağlar Mahallesi 637/39 Sokak No: 29/1 adresimde yaklaşık 2 yıldır TurkNet’ten internet altyapısının sağ...lanmasını bekliyorum. Sonunda altyapı geldi, kabloyu çektiler ve kutuyu kapımın önüne bıraktılar ancak bağlantıyı yapmadılar, internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte def
TurkNet fiber internete geçtiğimizden beri internet bağlantısı konusunda ciddi sorun yaşıyoruz. Modem olarak Türk Teleko...m kutusu EX520v modeli kullanıyoruz. Cihazda çekim gücü tam gözükmesine rağmen internete asla bağlanamıyoruz, pratikte internet diye bir şey yok. Bu sorun 31 Temmuz’dan beri devam
TurkNet 100 Mbps aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık iki ay önce yeni bir binaya taşındım. Taşındığım binada kutu olmadığı iç...in internet bağlantım hiç yapılamadı, buna rağmen iki aydır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. TurkNet ekipleri adrese geldiklerinde binada kutu olmadığı için başka bir
Pendik Kaynarca Mahallesi Hülasa Sokak No:13’te bulunan binamızın dış cephesine, yaklaşık iki haftayı aşkın bir süre önc...e TurkNet etiketli bir kutu monte edildi. Bu işlem yapılırken binanın dış duvarı adeta delik deşik edildi, kalın kablolar gelişigüzel şekilde bırakıldı ve ortaya son derece çirkin
TurkNet ev interneti aboneliğimde bu ay içinde defalarca uzun süreli kesintiler yaşıyorum ve sorun bir türlü kalıcı olar...ak çözülemiyor. Bu ay ilk arıza 3 gün sürdü, ikinci arıza 1 gün sürdü. Üçüncü arıza ise 29 Temmuz’da başladı ve bugün itibarıyla hâlâ devam ediyor, ev internetimden sağlıklı şekild
İzmir Buca Göksu Mahallesi 637/27 sokakta bulunan müstakil evimizin dış cephe duvarına, yaklaşık 20 gün önce yeni tesisa...t kablosu çekmeye gelen TurkNet personeline özellikle dış cepheye mantolama yapılacağı için duvara herhangi bir kutu takılmamasını açıkça belirtmeme rağmen, bugün evde yokken inter
TurkNet ekibinin apartmanımızda yaptığı internet bağlantı çalışması sırasında hem bina tesisatına hem de güvenliğe zarar... verdiğini bildirmek istiyorum. Karşı daireye internet bağlamak için geldikleri sırada apartman içindeki kablo tesisat kutularının kapaklarını kırmışlar; buna rağmen kutudan kabloy
Uzun süredir TurkNet gigafiber hizmeti almak için bekliyorum ancak yaklaşık 3 haftadır bir türlü bağlantı sağlanamıyor. ...Avcılar Tahtakale Mahallesi Hicret Sokak No:8 Daire 9 adresindeki binamızda kutuya gelen sinyalin fazla olduğu ve bu yüzden bağlantı yapılamadığı söyleniyor. Bu süre içinde üç kez
Yaklaşık 20 gündür TurkNet’ten sabit internet bağlatmak için uğraşıyorum. Apartmanıma kutu takılmasına rağmen “altyapı y...ok” denilerek hattım bir türlü çekilmiyor ve yeni abonelik başvurusu yapamıyorum. En ilginç tarafı, yan apartmanda TurkNet altyapısı olmasına ve internet kullanılmasına rağmen beni
TurkNet’ten 10 Temmuz’da 1000 Mbps fiber internet aboneliği aldım ancak kullanmaya başladığım günden bu yana düzenli ola...rak internet problemi yaşıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, bağlantı gidip geliyor ve özellikle son 3–4 gündür evimde hiç internet yok. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve b
TurkNet firması, apartman sakinlerinden hiçbir şekilde izin almadan bina içerisine internet kutusu yerleştirmiştir. Bu k...utu Kocaeli ili Darıca ilçesi Abdi İpekçi Mahallesi 1527 Sokak No:2 Daire:3 adresindeki binamızın içinde bulunmaktadır ve montaj sırasında duvar delinerek zarara neden olunmuştur.
22 Temmuz’dan bu yana TurkNet sabit internet aboneliğime ait hizmet tamamen kesik durumda. Modem üzerinde internet ışığı... sürekli kırmızı yanıyor, fiber ont cihazında ise pon ışığı yeşil yanıp sönüyor. Bina girişindeki fiber kutusunda fiziksel kopukluk veya gevşeklik olduğunu defalarca ilettim ancak
TurkNet, hiçbir onayımı ve iznimi almadan müstakil evimin dış cephe duvarına internet kutusu monte ettirdi. Kutunun üzer...inde “internet, TurkNet! ” ve “TurkNet” yazıyor, duvarıma dübel çakılarak sabitlenmiş ve duvardan kablo çekilmiş durumda. Yaklaşık iki haftadır bu durumla uğraşıyorum. Defalarca T
