to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Ve İletişim Sorunları Nedeniyle İnternetsiz Kalma
Dün TurkNet’e VDSL internet başvurusu yaptım, mevcut kullandığım firmadan da geçiş işlemlerini başlattım. Bugün diğer firmadaki internet bağlantım tamamen iptal edildi ancak TurkNet tarafında hiçbir kurulum yapılmadı, bu nedenle şu an tamamen internetsiz kaldım.
TurkNet tarafından modem kurulumu için gerekli kullanıcı adı ve şifre bile gönderilmedi. Ne telefon hattınızdan ne online işlemlerden ne de mail yoluyla size ulaşabildim, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İlk günden mağdur edildim, geçiş yaptığıma gerçekten pişman oldum. Home office çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, bu kadar ilgisiz bir kurulum ve iletişim süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Tarafıma acil kurulum desteği verilmesini, hattımın bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
